Vor der Kontaktaufnahme mit Epson
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Wenn das Epson-Produkt nicht korrekt funktioniert und Sie das Problem nicht mit Hilfe der Informationen zur Fehlerbehebung in der Produktdokumentation lösen können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Wenn der Kundendienst für Ihr Land im Folgenden nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich an den Fachhändler, bei dem Sie dieses Produkt erworben haben.

Der Kundendienst kann Ihnen schneller helfen, wenn Sie die folgenden Informationen vor dem Anruf bereitlegen:

• Seriennummer
  (Das Etikett mit der Seriennummer befindet sich meist auf der Rückseite des Geräts.)

• Produktmodell

• Software-Version
  (Klicken Sie auf Info, Systeminfo oder eine ähnliche Schaltfläche in der Produktsoftware.)

• Marke und Modell Ihres Computers

• Name und Version des auf Ihrem Computer installierten Betriebssystems

• Namen und Versionen der Softwareanwendungen, die Sie normalerweise mit Ihrem Produkt verwenden

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Informationen, wie Sie Kontakt mit dem EPSON-Kundendienst aufnehmen können, finden Sie in dem Garantiedokument Pan-European Warranty Document.

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Folgende Informationsquellen, Unterstützung und Kundendienstleistungen bietet Ihnen Epson Singapore:

Hier erhalten Sie Informationen zu Produktspezifikationen, Treiber zum Herunterladen, Antworten auf häufig gestellte Fragen (Frequently Asked Questions = FAQ), Antworten auf Vertriebsanfragen und Technischen Support per E-Mail.

Unser HelpDesk-Team steht Ihnen telefonisch zur Verfügung:

• Vertriebsanfragen und Produktinformationen

• Fragen zur oder Probleme mit der Verwendung von Produkten

• Anfragen an den Reparaturservice und die Garantieleistungen

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Folgende Kontaktadressen stehen Ihnen für Informationen, Support und den Kundendienst zur Verfügung:

Hier erhalten Sie Informationen zu Produktspezifikationen, Treiber zum Herunterladen, Antworten auf häufig gestellte Fragen (Frequently Asked Questions = FAQ) und Antworten auf Produktanfragen per E-Mail.

Unser Hotline-Team steht Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung:

• Vertriebsanfragen und Produktinformationen

• Fragen zur oder Probleme mit der Verwendung von Produkten

• Anfragen an den Reparaturservice und die Garantieleistungen

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Folgende Kontaktadressen stehen Ihnen für Informationen, Support und Kundendienst zur Verfügung:

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Folgende Kontaktadressen stehen Ihnen für Informationen, Support und Kundendienst zur Verfügung:

• Informationen über Produktspezifikationen, Treiber zum Herunterladen

• Häufig gestellte Fragen (FAQ), Vertriebsanfragen, Fragen über E-Mail

• Vertriebsanfragen und Produktinformationen

• Technischer Support

Telefon	(62) 21-572 4350
Fax	(62) 21-572 4357

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Für Technischen Support und andere After-Sales-Dienstleistungen können sich Anwender an Epson Hong Kong Limited wenden.

Epson Hong Kong hat eine lokale Homepage sowohl in Chinesisch als auch in Englisch ins Internet gestellt, um Anwendern die folgenden Informationen zu bieten:

• Produktinformationen

• Antworten auf häufig gestellte Fragen (Frequently Asked Questions = FAQs)

• Die neuesten Versionen der Epson-Produkttreiber

Die Anwender können unsere Homepage im Internet unter folgender Adresse besuchen:

http://www.epson.com.hk

Sie können auch unser technisches Personal unter folgender Telefon- und Faxnummer erreichen:

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Folgende Kontaktadressen stehen Ihnen für Informationen, Support und Kundendienst zur Verfügung:

• Informationen über Produktspezifikationen, Treiber zum Herunterladen

• Häufig gestellte Fragen (FAQ), Vertriebsanfragen, Fragen über E-Mail

Head Office.

• Vertriebsanfragen und Produktinformationen (Infoline)

Telefon:

603-56288222

• Anfragen zu Reparaturen und Garantie, Verwendung des Produkts und technischer Support (Techline)

Telefon:

603-56288333

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Folgende Kontaktadressen stehen Ihnen für Informationen, Support und Kundendienst zur Verfügung:

Hier erhalten Sie Informationen zu Produktspezifikationen, Treiber zum Herunterladen und Antworten auf Produktanfragen.

Um Informationen über Epson-Produkte zu erhalten oder sich an den Kundendienst zu wenden, rufen Sie 1600 440011 an. Dies ist eine gebührenfreie Telefonnummer und ist überall im Land verfügbar (von 9 bis 21 Uhr).

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Um technischen Support und andere After-Sales-Dienstleistungen zu erhalten, können sich Anwender unter den unten stehenden Telefon- und Faxnummern bzw. der unten stehenden E-Mail-Adresse an die Epson Philippines Corporation wenden:

Internet (http://www.epson.com.ph)

Hier erhalten Sie Informationen zu Produktspezifikationen, Treiber zum Herunterladen, Antworten auf häufig gestellte Fragen (Frequently Asked Questions = FAQ) und Antworten auf Anfragen per E-Mail.

Epson Helpdesk (Telefon: (63) 2-813-6567)

Unser Hotline-Team steht Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung:

• Vertriebsanfragen und Produktinformationen

• Fragen zur oder Probleme mit der Verwendung von Produkten

• Anfragen an den Reparaturservice und die Garantieleistungen

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