Anfang
Kontakt zum Kundendienst

Bevor Sie sich an Epson wenden

Bevor Sie sich an Epson wenden

Wenn dieses Epson-Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert und Sie das Problem nicht mithilfe der Informationen zur Fehlerbehebung in der Produktdokumentation lösen können, wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst. Kontaktinformationen für den EPSON-Kundendienst finden Sie im Gesamteuropäischen Garantieschein.

Ihre Anfrage kann schneller vom Kundendienst bearbeitet werden, wenn Sie die folgenden Informationen bereithalten:

  • Die Seriennummer des Produkts
    (Das Typenschild mit der Seriennummer befindet sich in der Regel auf der Geräterückseite.)

  • Produktmodell

  • Softwareversion des Produkts
    (Klicken Sie auf Info,Systeminfo oder eine ähnliche Schaltfläche in der Produktsoftware.)

  • Marke und Modell Ihres Computers

  • Name und Version des auf Ihrem Computer installierten Betriebssystems

  • Namen und Version der Anwendungssoftware, die Sie normalerweise mit dem Produkt verwenden