Fehlerbehebung / Kundendienst

Kontakt mit dem Kundendienst aufnehmen

Wenn das Epson-Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert, und Sie das Problem nicht mit Hilfe der Informationen zur Fehlerbehebung in der Produktdokumentation lösen können, wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst. Auf Ihrer Europaweiten Garantie finden Sie alle Kontaktinformationen des EPSON-Kundendienstes.

Hier wird unter Vorgabe der folgenden Informationen schnell und effizient geholfen:

• Seriennummer des Produkts
  (Das Etikett mit der Seriennummer befindet sich gewöhnlich an der Rückseite des Scanners)

• Produktmodell

• Software-Version
  (klicken Sie auf Info, Systeminfo oder eine ähnliche Schaltfläche in der Produktsoftware).

• Marke und Modell Ihres Computers

• Name und Version des auf Ihrem Computer installierten Betriebssystems.

• Namen und Versionen der Softwareanwendungen, die Sie normalerweise mit Ihrem Produkt verwenden.

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