EPSON Scan lässt sich nicht starten.
Die Scannersoftware funktioniert nicht einwandfrei.
Der Scanvorgang dauert lange.

Hinweis:

Einige Einstellungen von EPSON Scan sind abhängig von den Fähigkeiten des Scanners, den jeweils vorgenommenen Einstellungen oder den installierten optionalen Zubehörteilen unter Umständen nicht verfügbar oder abgeblendet.

• Vergewissern Sie sich, dass der Scanner eingeschaltet ist.

• Schalten Sie den Computer und den Scanner aus und überprüfen Sie die USB-Kabelverbindung zwischen den beiden Geräten.

• Der Scanner arbeitet unter Umständen nicht einwandfrei, wenn der Computer sich im Bereitschaftsmodus (Windows) oder Schlafmodus (Mac OS X) befindet. Starten Sie EPSON Scan neu und wiederholen Sie den Scanvorgang.

• Der Scanner arbeitet möglicherweise nicht einwandfrei, wenn Sie das Betriebssystem aktualisieren, aber EPSON Scan nicht neu installieren. Anweisungen zum Deinstallieren und erneuten Installieren finden Sie unter Scan-Software deinstallieren.

• Vergewissern Sie sich, dass EPSON Scan im Scanprogramm ausgewählt ist. Anweisungen dazu finden Sie unter Scanvorgang mit einem anderen Scanprogramm starten.

• Vergewissern Sie sich im Geräte-Manager von Windows, dass der Name Ihres Scanners unter Bildbearbeitungsgeräte ohne Fragezeichen (?) oder Ausrufezeichen (!) angezeigt wird. Wenn der Scanner mit einem dieser Zeichen oder als Unbekanntes Gerät angezeigt wird, deinstallieren Sie EPSON Scan nach der Beschreibung unter EPSON Scan deinstallieren. Installieren Sie die Software dann neu gemäß den Anweisungen auf dem Blatt Hier starten neu.

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• Stellen Sie sicher, dass der Computer über ausreichend Speicher verfügt und allen sonstigen Systemanforderungen für die verwendete Software entspricht. Einzelheiten dazu finden Sie in der Dokumentation zur Software und zum Computer.

• Überprüfen Sie unter Windows, ob Ihr Scanner mehr als ein Mal im Utility Scanner und Kameras aufgeführt wird. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:

Windows XP und Me:
Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf das Symbol Scanner und Kameras. Löschen Sie das Scannersymbol und installieren Sie EPSON Scan dann gemäß den Anweisungen auf dem Blatt Hier starten neu.

Windows 98 und 2000:
Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf das Symbol Scanner und Kameras. Löschen Sie den Scanner aus der Liste der installierten Geräte und installieren Sie EPSON Scan dann gemäß den Anweisungen auf dem Blatt Hier starten neu.

• Der Scanner arbeitet unter Umständen nicht einwandfrei, wenn der Computer sich im Bereitschaftsmodus (Windows) oder Schlafmodus (Mac OS X) befindet. Starten Sie EPSON Scan neu und wiederholen Sie den Scanvorgang.

• Der Scanner arbeitet möglicherweise nicht einwandfrei, wenn Sie das Betriebssystem aktualisieren, aber EPSON Scan nicht neu installieren. Anweisungen zum Deinstallieren und erneuten Installieren finden Sie unter Scan-Software deinstallieren.

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• Wenn Sie Filme oder Dias scannen oder die Funktion Digital ICE des Scanners verwenden, dauert der Scanvorgang länger als gewöhnlich.

• Bei Computern mit USB-2.0-Anschlüssen (hohe Geschwindigkeit) erfolgt der Scanvorgang schneller als bei Computern mit USB-1.1-Anschlüssen. Wenn Sie einen USB-2.0-Anschluss für den Scanner verwenden, vergewissern Sie sich, dass er den Systemanforderungen entspricht. Näheres finden Sie unter Systemvoraussetzungen.

• Scannen Sie die Vorlage mit einer niedrigeren Auflösung, um den Scanvorgang zu beschleunigen. Anweisungen dazu finden Sie unter Scanauflösung auswählen.

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