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Kontakt mit dem Kundendienst aufnehmen

Bevor Sie sich an Epson wenden

Bevor Sie sich an Epson wenden

Wenn dieses Epson-Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert und Sie das Problem nicht mit Hilfe der Informationen zur Fehlerbehebung in der Produktdokumentation lösen können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Im Gesamteuropäischen Garantieschein finden Sie Informationen, wie Sie sich an den EPSON-Kundendienst wenden.

Der Kundendienst kann Ihnen schneller helfen, wenn Sie die folgenden Informationen vor dem Anruf bereitlegen:

  • Seriennummer des Produkts
    (Das Etikett mit der Seriennummer befindet sich gewöhnlich an der Rückseite des Produkts.)

  • Produktmodell

  • Software-Version
    (Klicken Sie auf Info, Versionsinfo oder eine ähnliche Schaltfläche in der Produktsoftware.)

  • Marke und Modell Ihres Computers

  • Name und Version des auf Ihrem Computer installierten Betriebssystems.

  • Namen und Versionen der Softwareanwendungen, die Sie normalerweise mit Ihrem Produkt verwenden.