Scanner-Probleme

Warten Sie, bis die LED-Anzeige leuchtet.

Vergewissern Sie sich, dass die Schnittstellenkabelverbindung ordnungsgemäß befestigt ist.

Trennen Sie das USB 2.0-Kabel vom Scanner, warten Sie fünf Sekunden und stecken Sie es erneut ein.

Verwenden Sie das USB-Kabel, das mit dem Scanner geliefert wurde bzw. unter USB-Schnittstelle spezifiziert ist.

Schließen Sie den Scanner direkt an der USB-Schnittstelle des Computers oder über nur einen USB-Hub an. Der Scanner arbeitet möglicherweise nicht einwandfrei, wenn er über mehr als einen USB-Hub an den Computer angeschlossen ist.

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer USB unterstützt.

Vergewissern Sie sich, dass die Scanner-Software vollständig installiert ist.
Anleitungen zum Installieren der Scanner-Software finden Sie in der gedruckten Dokumentation.

Vergewissern Sie sich bei Verwendung eines TWAIN-kompatiblen Programms, dass der korrekte Scanner als Scanner bzw. Quelle gewählt ist.

Nach einem Upgrade des Betriebssystems Ihres Computers müssen Epson Scan und die Epson Scan-Einstellungen erneut installiert werden. Deinstallieren Sie Epson Scan wie unter Deinstallieren der Scan-Software beschrieben und installieren Sie es dann erneut wie im Installationshandbuch beschrieben.

Vergewissern Sie sich, dass der Name Ihres Scanners im Fenster Device Manager (Geräte-Manager) unter Bildverarbeitungsgerät ohne ein Fragezeichen (?) oder Ausrufzeichen (!) angezeigt wird. Falls der Name des Scanners mit einem dieser Zeichen oder als Unknown (Unbekannt) angezeigt wird, deinstallieren Sie Epson Scan wie unter Deinstallieren der Scan-Software beschrieben und installieren es dann erneut wie im Installationshandbuch erläutert.

Beim Drücken der Start-Taste wird nicht das richtige Programm gestartet

Vergewissern Sie sich, dass die Scanner-Software vollständig installiert ist. Anleitungen zum Installieren der Scanner-Software finden Sie in der gedruckten Dokumentation.

Mac OS X: Vergewissern Sie sich, dass Sie als der Benutzer angemeldet sind, der die Scanner-Software installiert hat. Andere Benutzer müssen zunächst Epson Scanner Monitor im Ordner Applications (Anwendungen) starten und dann die

-Taste drücken, um den Scanvorgang zu starten.

Scanner-Probleme

Epson Scan und die Epson Scan-Einstellungen lassen sich nicht starten

Beim Drücken der Start-Taste wird nicht das richtige Programm gestartet