Diverse udskriftsproblemer

Fjern alle udskriftsjob, der er gået i stå, fra Windows Spooler (Windows spooler). (Windows)
Se Annullering af udskrivning

Sluk printeren og computeren. Kontroller, at printerens interfacekabel er sat korrekt i.

Afinstaller printerdriveren, og installer den derefter igen.
Se Afinstallation af printersoftwaren

Kontroller margenindstillingerne i programmet. Kontroller, at margenerne er inden for udskriftsområdet på siden.
Klik på fanen Appendiks i øverste højre hjørne af vinduet Brugervejledning for at få nærmere oplysninger om udskriftsområdet. Klik derefter på Produktoplysninger og Tekniske specifikationer.

Kontroller, at printerdriverindstillingerne passer til den papirstørrelse, du bruger.
I Windows skal du markere vinduet Main (Hovedmenu).
I Mac OS X skal du markere dialogboksen Page Setup (Sidelayout) eller dialogboksen Print (Udskriv).
Yderligere oplysninger finder du i printerdriverens online Hjælp.

Afinstaller printerdriveren, og installer den derefter igen.
Se Afinstallation af printersoftwaren

Hvis Fast Economy (Hurtig Economy) er valgt i Paper & Quality Options (Indstillinger for papir og kvalitet) i vinduet Advanced (Avanceret) i printerdriveren (i Windows) eller iPrint Quality (Udskriftskval.) i Print Settings (Udskriftsindstillinger) (i Mac OS X), skal du ændre det til Economy.

Kontroller, at papirer er lagt korrekt i papirkassetten.
Se Ilægning af papir

I Windows skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Mirror Image (Spejlbillede) i vinduet Page Layout (Sidelayout) i printerdriveren eller deaktivere indstillingen Mirror Image (Spejlbillede) i programmet.
I Mac OS X skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Mirror Image (Spejlbillede) i Print Settings (Udskriftsindstillinger) i dialogboksen Print (Udskriv) i printerdriveren, eller deaktivere indstillingen Mirror Image (Spejlbillede) i programmet.
Du kan finde vejledning til printerdriveren eller til programmet i online Hjælp.

Afinstaller printerdriveren, og installer den derefter igen.
Se Afinstallation af printersoftwaren

Hvis scannerenheden er åben i en vis tid, hvis datamodtagelsen afbrydes i en vis tid eller afhængig af din computer eller dataene, kan printeren stoppe udskrivningen halvvejs, og papiret eller cd/dvd-en skubbes muligvis ikke ud. Luk scannerenheden, hvis den er åben. Printeren kan genoptage udskrivningen; hvis ikke, prøv da at udskrive igen.

Kontroller, at printerdriverindstillingerne passer til den papirstørrelse, du bruger.
I Windows skal du markere vinduet Main (Hovedmenu).
I Mac OS X skal du markere dialogboksen Page Setup (Sidelayout) eller dialogboksen Print (Udskriv).
Yderligere oplysninger finder du i printerdriverens online Hjælp.

I Windows skal du markere indstillingen Skip Blank Page (Spring over tom side) ved at klikke på knappen Speed & Progress (Hastighed og status) i vinduet Maintenance (Vedligeholdelse) i printerdriveren.
I Mac OS X 10.5 eller nyere skal du vælge On (Til) under Skip Blank Page (Spring over tom side). Du får vist Skip Blank Page (Spring over tom side) ved at klikke gennem følgende menuer: System Preferences (Systemindstillinger), Print & Fax (Udskriv & fax), din printer (på listen Printers (Printere)), Options & Supplies (Indstillinger & forsyninger) og derefter Driver.
I Mac OS X 10.4 skal du markere indstillingen Skip Blank Page (Spring over tom side) i Extension Settings (Udvidelsesindstillinger) i dialogboksen Print (Udskriv) i printerdriveren.
Hvis den er markeret, udskrives blanke sider i dokumentet ikke.

Afinstaller printerdriveren, og installer den derefter igen.
Se Afinstallation af printersoftwaren

Hvis papiret er bøjet mod den side, der udskrives på, skal du glatte papiret ud eller bøje det lidt i den modsatte retning.

Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet High Speed (Høj hastighed) i indstillingerne fra printerdriveren.
I Windows skal du markere vinduet Advanced (Avanceret).
I Mac OS X 10.5 eller nyere skal du vælge Off (Fra) under High Speed Printing (Højhastighedsudskrivning). Du får vist High Speed Printing (Højhastighedsudskrivning) ved at klikke gennem følgende menuer: System Preferences (Systemindstillinger), Print & Fax (Udskriv & fax), din printer (på listen Printers (Printere)), Options & Supplies (Indstillinger & forsyninger) og derefter Driver.
I Mac OS X 10.4 skal du fjerne markeringen af indstillingen High Speed Printing (Højhastighedsudskrivning) i Extension Settings (Udvidelsesindstillinger) i dialogboksen Print (Udskriv) i printerdriveren.
Yderligere oplysninger finder du i printerdriverens online Hjælp.

I Windows skal du vælge Thick paper and envelopes (Tykt papir og konvolutter) i Printer and Option Information (Oplysninger om printer og indstillinger) i printerdriverens vindue Maintenance (Vedligeholdelse).
I Mac OS X 10.5 eller senere skal du vælge On (Til) i Thick paper and envelopes (Tykt papir og konvolutter). Du får vist Thick paper and envelopes (Tykt papir og konvolutter) ved at klikke gennem følgende menuer: System Preferences (Systemindstillinger), Print & Fax (Udskriv & fax), din printer (på listen Printers (Printere)), Options & Supplies (Indstillinger & forsyninger) og derefter Driver.
I Mac OS X 10.4 skal du markere indstillingen Thick paper and envelopes (Tykt papir og konvolutter) i Extension Settings (Udvidelsesindstillinger) i dialogboksen Print (Udskriv) i printerdriveren.
Yderligere oplysninger finder du i printerdriverens online Hjælp.

Tag flere kopier uden at lægge et dokument på glaspladen.
Klik på fanen Appendiks i øverste højre hjørne af vinduet Brugervejledning for at få nærmere oplysninger. Klik derefter på Maintenance (Vedligeholdelse) og Cleaning the Product (Rengøring af produktet).

Afinstaller printerdriveren, og installer den derefter igen.
Se Afinstallation af printersoftwaren

Kontroller, at den papirtype, der er valgt i printerdriveren, er egnet til den type papir, der er lagt i printeren.
Se Valg af den korrekte papirtype

I Windows skal du fjerne alle tilpassede indstillinger og vælge Text (Tekst) som Quality Option (Kvalitetsindstillinger) i printerdriverens vindue Main (Hovedmenu).
I Mac OS X skal du vælge en lavere Print Quality (Udskriftskval.) i dialogboksen Print Settings (Udskriftsindstillinger) i dialogboksen Print (Udskriv) i printerdriveren.
Se Adgang til printerdriveren i Windows
Se Adgang til printerdriveren i Mac OS X

I Mac OS X 10.5 eller nyere skal du vælge On (Til) under High Speed Printing (Højhastighedsudskrivning). Du får vist High Speed Printing (Højhastighedsudskrivning) ved at klikke gennem følgende menuer: System Preferences (Systemindstillinger), Print & Fax (Udskriv & fax), din printer (på listen Printers (Printere)), Options & Supplies (Indstillinger & forsyninger) og derefter Driver.
I Mac OS X 10.4 skal du markere indstillingen High Speed Printing (Højhastighedsudskrivning) i Extension Settings (Udvidelsesindstillinger) i dialogboksen Print (Udskriv) i printerdriveren.

Luk alle overflødige programmer.

Hvis du udskriver uafbrudt i længere tid, kan udskrivningen gå meget langsomt. Dette gøres for at reducere udskrivningshastigheden og for at forhindre, at printermekanismen overophedes og beskadiges. Hvis det sker, kan du fortsætte med at udskrive, men vi anbefaler, at du stopper og lader printeren stå tændt i mere end 30 minutter. (Printeren genopretter ikke, når der er slukket for strømmen.) Efter genstart udskriver printeren med normal hastighed.

Afinstaller printerdriveren, og installer den derefter igen.
Se Afinstallation af printersoftwaren