Různé potíže s výtisky

Vymažte všechny zastavené tiskové úlohy z aplikace Windows Spooler. (Windows)
Viz Zrušení tisku

Vypněte tiskárnu a počítač. Ujistěte se, že kabel rozhraní tiskárny je správně zapojený.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu ho nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Zkontrolujte nastavení okrajů v aplikaci. Okraje musejí být uvnitř tiskové plochy stránky.
Podrobné informace o oblasti tisku získáte klepnutím na kartu Dodatek v pravém rohu okna Uživatelská příručka a následným klepnutím na položky Product Information (Informace o zařízení), Technical Specifications (Technické údaje).

Zkontrolujte, zda nastavení odpovídají velikosti použitého papíru.
V operačním systému Windows zkontrolujte okno Main (Hlavní).
V operačním systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Page Setup (Nastavení stránky) z dialogového okna Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v online nápovědě k ovladači tiskárny.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu ho nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Pokud je vybrána volba Fast Economy (Rychlé a ekonomické) v Paper & Quality Options (Volby papíru a kvality) v okně Advanced (Upřesnit) v ovladači tiskárny (systém Windows) nebo v nastavení Print Quality (Kvalita tisku), které je dostupné, když vyberete režim Advanced (Upřesnit) v Print Settings (Nastavení tisku) (systém Mac OS X), změňte to na Economy (Úsporný režim).
(Fast Economy (Rychlé a ekonomické) je k dispozici pouze v případě, že typ papíru je plain papers (obyčejný papír).)

Ověřte, zda je v podavači listů vložen papír správně.
Viz Vkládání papíru

V systému Windows zrušte zaškrtnutí políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) v okně Page Layout (Rozvržení stránky) ovladače tiskárny, nebo vypněte nastavení „Mirror Image (Zrcadlový obraz)“ (Zrcadlový obraz) v aplikaci.
V systému Mac OS X zrušte zaškrtnutí políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) v dialogovém okně Print Settings (Nastavení tisku) pod oknem Print (Tisk) ovladače tiskárny, nebo vypněte nastavení Mirror Image (Zrcadlový obraz) (Zrcadlový obraz) v aplikaci.
Pokyny najdete v online nápovědě k ovladači tiskárny nebo k aplikaci.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu ho nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Zkontrolujte, zda nastavení odpovídají velikosti použitého papíru.
V operačním systému Windows zkontrolujte okno Main (Hlavní).
V operačním systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Page Setup (Nastavení stránky) z dialogového okna Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v online nápovědě k ovladači tiskárny.

V operačním systému Windows zaškrtněte nastavení Skip Blank Page (Přeskakovat prázdné stránky) klepnutím na tlačítko Speed & Progress (Rychlost a průběh) v okně Maintenance (Údržba) ovladače tiskárny.
V operačním systému Mac OS X zaškrtněte nastavení Skip Blank Page (Přeskakovat prázdné stránky) v části Extension Settings v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny. Je-li tato volba zaškrtnutá, nebudou se tisknout prázdné stránky ve vašich datech.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu ho nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny ho vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.

V nastavení ovladače tiskárny zrušte zaškrtnutí políčka High Speed (Vysoká rychlost).
V operačním systému Windows zkontrolujte okno Advanced (Upřesnit).
V operačním systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Print Settings (Nastavení tisku) z dialogového okna Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v online nápovědě k ovladači tiskárny.

Proveďte několik kopií bez vložení dokumentu na desku skeneru.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu ho nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Výběr vhodného typu papíru

V systému Windows zrušte všechna vlastní nastavení a vyberte možnost Text pro nastavení Quality Option (Typ kvality) v okně Main (Hlavní) ovladače tiskárny.
V systému Mac OS X zrušte všechna vlastní nastavení, vyberte položku Automatic (Automatický) pro nastavení Mode (Režim) a potom posuňte posuvník směrem k položce Speed (Rychlost) v dialogovém okně Print Settings (Nastavení tisku) v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny. Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Viz Přístup k ovladači tiskárny v systému Windows .
Viz Přístup k softwaru tiskárny v systému Mac OS X

Zavřete všechny nepotřebné aplikace.

Tisknete-li souvisle delší dobu, vzácně se může stát, že se papír dočasně přestane podávat nebo se držák tiskové kazety na chvíli zastaví. Důvodem je potřeba zpomalit rychlost tisku a zabránit přehřátí a poškození mechanizmu tiskárny. Dojde-li k této situaci, můžete pokračovat v tisku; nicméně doporučujeme tiskárnu zastavit a nechat zapnutou přibližně 30 minut. (Pokud tiskárnu vypnete, její stav se neobnoví.) Po restartování bude tiskárna tisknout normální rychlostí.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu ho nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny