Problémy s instalací

Je bezdrátový směrovač/přístupový bod dostupný pro připojení?
Pomocí počítače či jiných zařízení ověřte, zda je dostupné bezdrátové připojení.

Nachází se tiskárna příliš daleko od přístupového bodu nebo jsou mezi nimi překážky?
Přesuňte tiskárnu blíže k přístupovému bodu nebo odstraňte překážku.

Je na přístupovém bodu nastaveno omezení přístupu?
Pokud jsou na přístupovém bodu (bezdrátovém směrovači, atd.) nastavena omezení přístupu, registrujte adresu MAC nebo adresu IP tiskárny u přístupového bodu a povolte komunikaci. Podrobnosti najdete v uživatelské příručce přístupového bodu.

Je identifikátor SSID (název sítě) skrytý z důvodu nastavení přístupového bodu?
Pokud přístupový bod pracuje skrytě, t.j. nezobrazuje své SSID, zadejte identifikátor SSID na ovládacím panelu. Viz část Konfigurace sítě Wi-Fi tiskárny pomocí ovládacího panelu.

Je heslo správné?
V heslu jsou rozlišována velká a malá písmena. Ověřte, zda je zadané heslo správné. Heslo může být označováno jako „klíč WEP“, „heslo WPA“, „předsdílený klíč“ atd. podle používaného přístupového bodu nebo bezpečnostního systému.

Jsou použitelné bezdrátové kanály omezeny v počítači s příslušenstvím WLAN?
Použitelné bezdrátové kanály mohou být omezeny v počítači s bezdrátovým příslušenstvím. Vyhledejte informace v uživatelské příručce k počítači nebo k bezdrátové kartě a ověřte dostupnost bezdrátových kanálů. Ověřte, že uvedené kanály zahrnují kanály nastavené na přístupovém bodu. Pokud tomu tak není, změňte bezdrátové kanály na přístupovém bodu.

Je síťový adaptér kompatibilní se standardy této tiskárny?
Existují různé standardy, například 802.11/a, 802.11/b, a 802.11/g pro zařízení Wi-Fi a rovněž se používají elektromagnetické vlny různých frekvencí.

Obsahuje SSID (síťový název) jiné znaky, než ASCII?
Zkontrolujte, zda SSID (síťový název) obsahuje jiné znaky, než ASCII. Tato tiskárna nezobrazuje jiné znaky, než ASCII.

Zobrazila se zpráva „Kombinace adresy IP a masky podsítě je neplatná.“?
Řešení 1: Pokud váš širokopásmový směrovač (nebo přístupový bod) používá funkci DHCP, nastavte adresu IP tiskárny na Auto. Viz část Provádění obecných síťových nastavení s panelem LCD.
Řešení 2: Chcete-li k použití adresy IP tiskárny použít možnost Manual (Ručně), nastavte adresu IP a masku podsítě podle následujících pokynů.
1. Zjistěte adresu IP širokopásmového směrovače (nebo přístupového bodu) připojeného k počítači. Viz uživatelská příručka k širokopásmovému směrovači (nebo přístupovému bodu).
2. Všechny adresy IP jsou zapsány v segmentech po čtyřech číselných hodnotách. V posledním segmentu nastavte jedinečnou číselnou hodnotu pro tiskárnu v rozsahu 1 až 254. (Když je směrovač serverem DHCP nebo když je v sítí další server DHCP, nastavte hodnotu, která nekoliduje s rozsahem adres ID přidělených serverem DHCP.)
Příklad nastavení:
Adresa IP pro širokopásmový směrovač: 192.168.1.1
Příklad nastavení na tiskárně: 192.168.1.3
Jako maska podsítě se pro malé sítě normálně nastavuje 255.255.255.0 a všechna zařízení v síti LAN používají tuto hodnotu. Rovněž když je nastavena hodnota brány, použijte stejnou hodnotu jako adresu IP pro bezdrátový směrovač.

Je váš počítač vybaven více síťovými rozhraními?
Skener pravděpodobně nebude schopen komunikovat s počítači s více síťovými rozhraními. Aby bylo možné komunikovat se skenerem, deaktivujte veškerá síťová rozhraní v počítači s výjimkou rozhraní připojeného ke skeneru.

V případě použití protokolu TCP/IP, mohou spolu tiskárna a počítač komunikovat?
Ověřte, zda je navázáno připojení. Viz část Příkaz ping.

V případě použití protokolu TCP/IP, je správně nastavena adresa IP pro vaše prostředí?
Tovární nastavení není v počátečním stavu dostupné. Chcete-li použít tuto adresu IP, smažte ji a znovu ji zadejte. Změňte adresu IP tiskárny tak, aby odpovídala vašemu prostředí.

Je bezdrátová komunikace přerušena nebo odpojena?
Viz možnosti Network Settings (Nastavení sítě) - Confirm Network Settings (Zkontrolujte nastavení sítě) na ovládacím panelu tiskárny. Pokud je síť odpojena, restartujte tiskárnu. Podrobnosti o údajích na ovládacím panelu, viz Konfigurace sítě Wi-Fi tiskárny pomocí ovládacího panelu.

Je tiskárna správně připojena k přístupovému bodu (bezdrátovému směrovači, atd.)?
Pomocí možností Network Settings (Nastavení sítě) - Confirm Network Settings (Zkontrolujte nastavení sítě) na ovládacím panelu tiskárny ověřte Connection (Připojení). Pokud je síť odpojena, zkontrolujte následující položky.
Přístupový bod (bezdrátový směrovač, atd.) je zapnutý.
Nastavení Wi-Fi odpovídá hodnotám na cílovém přístupovém bodu (bezdrátovém směrovači, atd.).

Je možnost Wi-Fi Setup (Konfigurace Wi-Fi) na ovládacím panelu nastavena na hodnotu Disable (Deaktiv.)?
Pokud je tato možnost nastavena na hodnotu Enable (Aktiv.), nelze komunikovat po ethernetové síti. Nastavte hodnotu Disable (Zakázat).

Odpovídá režim komunikace tiskárny (rychlost připojení) nastavení směrovače či rozbočovače?
Ověřte, zda režim komunikace tiskárny je vhodný pro směrovač či rozbočovač.

Zobrazila se zpráva „Kombinace adresy IP a masky podsítě je neplatná.“?
Řešení 1: Pokud váš širokopásmový směrovač (nebo přístupový bod) používá funkci DHCP, nastavte adresu IP tiskárny na Auto. Viz část Provádění obecných síťových nastavení s panelem LCD.
Řešení 2: Chcete-li k použití adresy IP tiskárny použít možnost Manual (Ručně), nastavte adresu IP a masku podsítě podle následujících pokynů.
1. Zjistěte adresu IP širokopásmového směrovače (nebo přístupového bodu) připojeného k počítači. Viz uživatelská příručka k širokopásmovému směrovači (nebo přístupovému bodu).
2. Všechny adresy IP jsou zapsány v segmentech po čtyřech číselných hodnotách. V posledním segmentu nastavte jedinečnou číselnou hodnotu pro tiskárnu v rozsahu 1 až 254. (Když je směrovač serverem DHCP nebo když je v sítí další server DHCP, nastavte hodnotu, která nekoliduje s rozsahem adres ID přidělených serverem DHCP.)
Příklad nastavení:
Adresa IP pro širokopásmový směrovač: 192.168.1.1
Příklad nastavení na tiskárně: 192.168.1.3
Jako maska podsítě se pro malé sítě normálně nastavuje 255.255.255.0 a všechna zařízení v síti LAN používají tuto hodnotu. Rovněž když je nastavena hodnota brány, použijte stejnou hodnotu jako adresu IP pro bezdrátový směrovač.

Je váš počítač vybaven více síťovými rozhraními?
Skener pravděpodobně nebude schopen komunikovat s počítači s více síťovými rozhraními. Aby bylo možné komunikovat se skenerem, deaktivujte veškerá síťová rozhraní v počítači s výjimkou rozhraní připojeného ke skeneru.

V případě použití protokolu TCP/IP, mohou spolu tiskárna a počítač komunikovat?
Ověřte, zda je navázáno připojení. Viz část Příkaz ping.

V případě použití protokolu TCP/IP, je správně nastavena adresa IP pro vaše prostředí?
Tovární nastavení není v počátečním stavu dostupné. Chcete-li použít tuto adresu IP, smažte ji a znovu ji zadejte. Změňte adresu IP tiskárny tak, aby odpovídala vašemu prostředí.

Pracují správně rozbočovač, ethernetový kabel, atd. na ethernetovém síťovém připojení?
Ověřte, že je tiskárna zapnutá a že bliká kontrolka sítě u portu rozbočovače, kde je tiskárna připojena. Pokud kontrolka nesvítí, zkuste následující postup.
1. Připojte zařízení k jinému portu.
2. Připojte zařízení k jinému rozbočovači.
3. Vyměňte ethernetový kabel.

Odpovídá režim komunikace tiskárny (rychlost připojení) nastavení směrovače či rozbočovače?
Podle následující tabulky správně slaďte režimy komunikace tiskárny a rozbočovače/směrovače. (Výchozí režim komunikace tiskárny je Auto).
Postup ověření/nastavení režimu komunikace rozbočovače/směrovače najdete v uživatelské příručce.