Různé potíže s výtisky

Vymažte všechny zastavené tiskové úlohy z aplikace Windows Spooler. ((Windows)
Viz Zrušení tisku

Vypněte tiskárnu a počítač. Ujistěte se, že kabel rozhraní tiskárny je správně zapojený.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Zkontrolujte nastavení okrajů v aplikaci. Okraje musejí být uvnitř tiskové plochy stránky.
Podrobné informace o oblasti tisku získáte klepnutím na kartu Dodatek v pravém horním rohu Uživatelské příručky a potom klepněte na položku Informace o zařízení, Technické údaje.

Zkontrolujte, zda nastavení odpovídají velikosti použitého papíru.
V operačním systému Windows zkontrolujte okno Main (Hlavní).
V operačním systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Page Setup nebo Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Pokud je vybrána volba Fast Economy (Rychlé a ekonomické) v Paper & Quality Options (Volby papíru a kvality) v okně Advanced (Upřesnit) v ovladači tiskárny (systém Windows) nebo v nastavení Print Quality (Kvalita tisku), které je dostupné, když vyberete režim Advanced (Upřesnit) v Print Settings (systém Mac OS X), změňte to na Economy (Úsporný režim).
((Fast Economy (Rychlé a ekonomické) je k dispozici jen v případě, že typ papíru je plain papers (obyčejný papír).)

Ověřte, zda je v podavači listů vložen papír správně.
Viz Vkládání papíru

V systému Windows zrušte zaškrtnutí políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) v okně Page Layout (Rozvržení stránky) ovladače tiskárny nebo vypněte nastavení „Mirror Image (Zrcadlový obraz)“ (Zrcadlový obraz) v aplikaci.
V systému Mac OS X odstraňte zaškrtnutí z políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) v Print Settings v dialogovém oknu Print (Tisk) vašeho ovladače tiskárny nebo vypněte nastavení „Mirror Image (Zrcadlový obraz)“ (Zrcadlový obraz) ve vaší aplikaci.
Pokyny naleznete v nápovědě online k ovladači tiskárny nebo k aplikaci.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Zkontrolujte, zda nastavení odpovídají velikosti použitého papíru.
V operačním systému Windows zkontrolujte okno Main (Hlavní).
V operačním systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Page Setup nebo Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.

V operačním systému Windows zaškrtněte nastavení Skip Blank Page (Přeskakovat prázdné stránky) klepnutím na tlačítko Speed & Progress (Rychlost a průběh) na obrazovce Maintenance (Údržba) ovladače tiskárny.
V operačním systému Mac OS X zaškrtněte nastavení Skip Blank Page (Přeskakovat prázdné stránky) v části Extension Settings v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny. Je-li tato volba zaškrtnutá, nebudou se tisknout prázdné stránky ve vašich datech.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.

V nastavení ovladače tiskárny zrušte zaškrtnutí políčka High Speed (Vysoká rychlost).
V operačním systému Windows zkontrolujte okno Advanced (Upřesnit).
V operačním systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Print Settings z dialogového okna Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.

Proveďte několik kopií bez vložení dokumentu na desku skeneru.

Spusťte nástroj Paper Guide Cleaning (Čištění vodítka papíru).
Viz Čištění vodítka papíru
Pokud problém přetrvává, inkoust mohl vniknout dovnitř do tiskárny. V takovém případě otřete vnitřek tiskárny měkkým a čistým hadříkem.
Klepněte na kartu Dodatek v pravém horním rohu okna Uživatelské příručky a potom klepněte na položku Maintenance (Údržba), Čištění tiskárny

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba vhodného typu papíru

V systému Windows zrušte všechna vlastní nastavení a vyberte možnost Text pro nastavení Quality Option (Typ kvality) v okně Main (Hlavní) ovladače tiskárny.
V systému Mac OS X zrušte všechna vlastní nastavení, vyberte položku Automatic (Automatický) pro nastavení Mode (Režim) a potom posuňte posuvník směrem k položce Speed (Rychlost) v dialogovém okně Print Settings v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny. Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.
Viz Přístup k ovladači tiskárny v systému Windows.
Viz Přístup k softwaru tiskárny v systému Mac OS X

Zavřete všechny nepotřebné aplikace.

Tisknete-li souvisle delší dobu, vzácně se může stát, že se papír dočasně přestane podávat nebo se držák tiskové kazety na chvíli zastaví. Důvodem je zpomalit rychlost tisku a zabránit přehřátí a poškození mechanizmu tiskárny. Dojde-li k této situaci, můžete pokračovat v tisku; nicméně doporučujeme tiskárnu zastavit a nechat zapnutou přibližně 30 minut. (Pokud tiskárnu vypnete, její stav se neobnoví.) Po restartování bude tiskárna tisknout normální rychlostí.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny