Různé potíže s výtisky

Vymažte všechny zastavené tiskové úlohy z aplikace Windows Spooler (systém Windows Vista, XP a 2000).

Vypněte tiskárnu a počítač. Zkontrolujte, že kabel rozhraní tiskárny je správně zapojený.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Zkontrolujte nastavení okrajů v aplikaci. Okraje musejí být uvnitř tiskové plochy stránky.
Viz Oblast tisku

Zkontrolujte, zda nastavení ovladače tiskárny odpovídají velikosti použitého papíru.
V systému Windows zkontrolujte okno Main (Hlavní).
V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Page Setup nebo Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

V systému Windows zrušte zaškrtnutí políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) v okně Page Layout (Rozvržení stránky) v ovladači tiskárny, nebo vypněte nastavení "Mirror Image (Zrcadlový obraz)" ve vaší aplikaci.
V systému Mac OS X zrušte zaškrtnutí políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) v okně Print Settings (Nastavení tisku) v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny, nebo vypněte nastavení "Mirror Image (Zrcadlový obraz)" ve vaší aplikaci.
Pokyny naleznete v nápovědě online k ovladači tiskárny nebo k aplikaci.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Zkontrolujte, zda nastavení ovladače tiskárny odpovídají velikosti použitého papíru.
V systému Windows zkontrolujte okno Main (Hlavní).
V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Page Setup nebo Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.

V nastavení ovladače tiskárny zrušte zaškrtnutí políčka High Speed (Vysoká rychlost).
V systému Windows zkontrolujte nastavení v okně Quality Options (Možnosti kvality). Toto okno zobrazíte výběrem možnosti Quality Options (Možnosti kvality) v nastavení Print Quality (Kvalita tisku) na kartě Main (Hlavní) ovladače tiskárny (v systému Windows).
V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Print Settings (Nastavení tisku) v dialogovém okně Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.

Několikrát zaveďte a vysuňte obyčejný papír.
Viz Čištění tiskárny

Vyberte v ovladači tiskárny vhodné nastavení velikosti papíru. V opačném případě může dojít k potřísnění vnitřní části tiskárny inkoustem, což může následně snížit kvalitu tisku. Aby se tomu zabránilo, vyzkoušejte následující postupy:
V systému Windows vyberte Check paper width before printing (Před tiskem zkontrolovat šířku papíru) v části Speed and Progress (Rychlost a postup) okna Utility (Nástroj) ovladače tiskárny.
V systému Mac OS X vyberte Check paper width before printing (Před tiskem zkontrolovat šířku papíru) v části Paper Configuration (Konfigurace papíru) v dialogovém okně Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v nápovědě online pro ovladač tiskárny.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba vhodného typu média

Zavřete všechny nepotřebné aplikace.

Pokud tiskněte nepřetržitě po delší dobu, může se stát, že se papír dočasně přestane podávat nebo že se držák inkoustové kazety na chvíli zastaví. Účelem je zpomalit rychlost tisku a zabránit přehřátí a poškození mechanizmu tiskárny. Dojde-li k této situaci, můžete pokračovat v tisku; nicméně doporučujeme tiskárnu zastavit a nechat zapnutou přibližně 30 minut. (Pokud tiskárnu vypnete, její stav se neobnoví.) Po restartování bude tiskárna tisknout normální rychlostí.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny