Různé potíže s výtisky

Vymažte všechny zastavené tiskové úlohy ze zařazovací služby Windows Spooler. (Windows)
Viz Zrušení tisku

Vypněte tiskárnu a počítač. Ujistěte se, že kabel rozhraní tiskárny je správně zapojený.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Zkontrolujte nastavení okrajů v aplikaci. Okraje musejí být uvnitř tiskové plochy stránky.
Podrobné informace o oblasti tisku získáte klepnutím na kartu Dodatek v pravém horním rohu okna Uživatelská příručka. Potom klepněte na Informace o zařízení a Technické údaje.

Zkontrolujte, zda nastavení odpovídají velikosti použitého papíru.
V systému Windows zkontrolujte okno Main (Hlavní).
V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Page Setup nebo dialogové okno Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v online nápovědě k ovladači tiskárny.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Pokud je v ovladači tiskárny vybrána volba Fast Economy (Rychlé a ekonomické) v nastavení Paper & Quality Options (Volby papíru a kvality) v okně Advanced (Upřesnit) (systém Windows), nebo v nastavení Print Quality (Kvalita tisku) v položce Print Settings (Nastavení tisku) (systém Mac OS X), změňte tuto volbu na Economy (Úsporný režim).

Ověřte, zda je v kazetě na papír vložen papír správně.
Viz Vkládání papíru

V systému Windows zrušte zaškrtnutí políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) v okně Page Layout (Rozvržení stránky) v ovladači tiskárny, nebo vypněte nastavení Mirror Image (Zrcadlový obraz) ve vaší aplikaci.
V systému Mac OS X zrušte zaškrtnutí políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) v okně Print Settings (Nastavení tisku) v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny, nebo vypněte nastavení Mirror Image (Zrcadlový obraz) ve vaší aplikaci.
Pokyny najdete v online nápovědě k ovladači tiskárny nebo k aplikaci.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Pokud je jednotka skeneru po určitou dobu otevřená, pokud je příjem dat na určitou dobu přerušen nebo v závislosti na počítači nebo datech, tiskárna může zastavit tisk v polovině a vysunout papír nebo disk CD/DVD. Pokud je otevřená jednotka skeneru, zavřete ji. Tiskárna může pokračovat v tisku, ale pokud ne, tisk opakujte.

Zkontrolujte, zda nastavení odpovídají velikosti použitého papíru.
V systému Windows zkontrolujte okno Main (Hlavní).
V systému Mac OS X zkontrolujte dialogové okno Page Setup nebo dialogové okno Print (Tisk).
Podrobnosti najdete v online nápovědě k ovladači tiskárny.

V systému Windows zkontrolujte nastavení Skip Blank Page (Přeskakovat prázdné stránky) klepnutím na tlačítko Speed & Progress (Rychlost a průběh) na obrazovce Maintenance (Údržba) ovladače tiskárny.
U systému Mac OS X 10.5 nebo novějších vyberte v položce Skip Blank Page (Přeskakovat prázdné stránky) nastavení On (Zapnuto). Chcete-li zobrazit Skip Blank Page (Přeskakovat prázdné stránky), klepnutím projděte následující nabídky: System Preferences, Print & Fax, vaše tiskárna (v poli se seznamem Printers), Options & Supplies a potom Driver.
U systému Mac OS X 10.4 zaškrtněte nastavení Skip Blank Page (Přeskakovat prázdné stránky) v okně Extension Settings v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny.
Je-li tato volba zaškrtnutá, nebudou se tisknout prázdné stránky ve vašich datech.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny ho vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.

V nastavení ovladače tiskárny zrušte zaškrtnutí políčka High Speed (Vysoká rychlost).
V systému Windows zkontrolujte okno Advanced (Upřesnit).
U systému Mac OS X 10.5 nebo novějších vyberte v položce High Speed Printing nastavení Off (Vypnuto). Chcete-li zobrazit High Speed Printing, klepnutím projděte následující nabídky: System Preferences, Print & Fax, vaše tiskárna (v poli se seznamem Printers), Options & Supplies a potom Driver.
U systému Mac OS X 10.4 zrušte nastavení High Speed Printing v položce Extension Settings v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny.
Podrobnosti najdete v online nápovědě k ovladači tiskárny.

V případě operačního systému Windows vyberte Thick paper and envelopes (Silný papír a obálky) z Printer and Option Information (Informace o tiskárně a doplňcích) v okně Maintenance (Údržba) ovladače tiskárny.
V případě systému Mac OS X 10.5 nebo novějšího vyberte On (Zapnuto) v části Thick paper and envelopes (Silný papír a obálky). Chcete-li zobrazit Thick paper and envelopes (Silný papír a obálky), klepnutím projděte následující nabídky: System Preferences, Print & Fax, vaše tiskárna (v poli se seznamem Printers), Options & Supplies a potom Driver.
V případě systému Mac OS X 10.4 vyberte nastavení Thick paper and envelopes (Silný papír a obálky) v části Extension Settings v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny.
Podrobnosti najdete v online nápovědě k ovladači tiskárny.

Proveďte několik kopií bez položení dokumentu na skleněnou desku dokumentu.
Podrobné informace získáte klepnutím na kartu Dodatek v pravém horním rohu okna Uživatelská příručka. Potom klepněte na Údržba a Čištění produktu.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny

Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
Viz Volba vhodného typu papíru

V systému Windows zrušte všechna vlastní nastavení a vyberte Text jako Quality Option (Typ kvality) v okně Main (Hlavní) ovladače tiskárny.
U systému Mac OS X vyberte nižší Print Quality (Kvalita tisku) v dialogovém okně Print Settings (Nastavení tisku) v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny.
Viz Přístup k ovladači tiskárny v systému Windows
Viz Přístup k softwaru tiskárny v systému Mac OS X

U systému Mac OS X 10.5 nebo novějších vyberte v položce High Speed Printing nastavení On (Zapnuto). Chcete-li zobrazit High Speed Printing, klepnutím projděte následující nabídky: System Preferences, Print & Fax, vaše tiskárna (v poli se seznamem Printers), Options & Supplies a potom Driver.
U systému Mac OS X 10.4 zaškrtněte nastavení High Speed Printing v položce Extension Settings v dialogovém okně Print (Tisk) ovladače tiskárny.

Zavřete všechny nepotřebné aplikace.

Pokud tisknete nepřetržitě delší dobu, tisk může být velmi pomalý. Důvodem je potřeba zpomalit rychlost tisku a zabránit přehřátí a poškození mechanizmu tiskárny. Dojde-li k této situaci, můžete pokračovat v tisku; nicméně doporučujeme tiskárnu zastavit a nechat nečinně zapnutou přibližně 30 minut. (Pokud tiskárnu vypnete, její stav se neobnoví.) Po restartování bude tiskárna tisknout normální rychlostí.

Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.
Viz Odinstalování softwaru tiskárny