Ако откриете, че разпечатката изведнъж стане по-бледа или липсват точки по нея, може да идентифицирате проблема, като проверите дюзите на главата за печат.
Можете да проверите дюзите на главата за печат от компютъра, като използвате програмата за Nozzle Check (Проверка на дюзи) или от принтера, като използвате бутоните.
Използване на помощната програма Nozzle Check (Проверка на дюзите) в Windows
Следвайте стъпките по-долу, за да използвате приложението Nozzle Check (Проверка на дюзи).
Проверете дали няма лампичка, която да показва грешка и дали предният капак е затворен.
Проверете дали е заредена хартия с формат А4 в захранващия механизъм за хартия.
Кликнете с десен бутон върху иконката на принтера на лентата със задачи, след това изберете Nozzle Check (Проверка на дюзи).
Ако иконката на принтера не се появи, прочетете следващия раздел, за да я добавите.
Следвайте стъпките, посочени по-долу, за да проверите дюзите на главата за печат с бутоните на принтера.
Проверете дали няма лампичка, която да показва грешка и дали предният капак е затворен.
Изключете принтера.
Проверете дали е заредена хартия с формат А4 в захранващия механизъм за хартия.
Натиснете и задръжте бутона и натиснете бутона на захранването , за да включите принтера.
Когато принтерът се включи, пуснете двата бутона. Принтерът отпечатва схема за проверка на дюзите.
По-долу можете да видите две схеми за проверка на дюзите.
Сравнете качеството на отпечатаната страница за проверка с мострата, показана по-долу. Ако няма проблеми с качеството на печат, като празни места или липсващи сегменти в линиите, всичко е наред с главата за печат.
Ако липсва сегмент от напечатаните линии, както е показано по-долу, това може да означава запушена дюза или разместена глава за печат.