/стартиране 
и бутона за PDF 
. |
 |
|
||
 |
||||
Проблеми със скенера
Индикаторът за състояние мига
Индикаторът за състояние се намира между бутона за захранване /стартиране и бутона за PDF .
/стартиране и бутона за PDF .|
Цвят
|
Състояние на индикатор
|
Значение
|
|
Зелено
|
 Вкл. |
Готов за сканиране на изображения.
|
 Мига |
Инициализиране или сканиране.
|
|
|
Оранжево
|
 Мига |
Възникна грешка.
Уверете се, че скенерът е свързан правилно към компютъра ви.
Уверете се, че софтуерът за сканиране е инсталиран напълно. Вижте листа Започнете оттук за инструкции относно инсталирането на софтуера за сканиране.
Натиснете бутона за захранването
за 3 секунди, за да изключите скенера. След това го включете отново. Ако индикаторът за състояние още мига в оранжево, възможно е да има повреда в скенера или светлинният източник да се нуждае от подмяна. Вижте Свързване с отдела за поддръжка на Epson за подробности. |
|
(Нищо)
|
 Изкл. |
Скенерът е изключен.
|
Скенерът не се включва
Уверете се, че адаптерът за променлив ток на скенера е свързан надеждно с него и работещ електрически контакт.
Уверете се, че контактът работи. Ако е необходимо, проверете го, като включите към него друг електрически уред и го пуснете.
Скенерът не се изключва
Уверете се, че натискате бутона за захранването за 3 секунди, за да изключите скенера.
за 3 секунди, за да изключите скенера.Уверете се, че не се изпълнява софтуерът за сканиране.
Скенерът се изключва
Уверете се, че Power Off Timer (Таймер за изключване) е настроен. За повече информация вж. Настройка на таймера за изключване.
Не можете да стартирате софтуера за сканиране
Изчакайте, докато зеленият индикатор за състояние спре да мига, за да покаже, че скенерът е готов за сканиране.
Уверете се, че скенерът е включен.
Изключете скенера и компютъра, след това проверете връзките на интерфейсния кабел, за да се уверите, че са здрави.
Използвайте USB кабела от комплекта на скенера или показания в USB интерфейс.
Свържете скенера директно с USB порта на компютъра си или чрез не повече от един USB концентратор. Скенерът може да не работи нормално, когато е свързан с компютъра чрез повече от един USB концентратор. Ако проблемът продължава, опитайте да свържете скенера директно с компютъра.
Уверете се, че компютърът ви поддържа USB.
Уверете се, сте избрали правилния скенер ако се появи списък със скенери при започване на сканирането.
Ако използвате съвместима с TWAIN програма, като например Adobe Photoshop Elements, уверете се, че в настройката за скенер или източник е избран правилният скенер.
Ако използвате съвместимо с TWAIN приложение, е възможно грешката да възниква поради негова нестабилност в момента. Изпробвайте друго съвместимо с TWAIN приложение. Ако проблемът продължава, опитайте с рестартиране на компютъра.
Ако сте надградили операционната система на компютъра си, е необходимо да инсталирате софтуера за сканиране отново. Деинсталирайте софтуера за сканиране, както е описано в Деинсталиране на софтуера ви за сканиране, след това го инсталирайте отново, както е описано на листа Започнете оттук.
Уверете се, че са покрити системните изисквания за компютъра и USB. Вижте Системни изисквания за подробности.
Само за Windows:
Уверете се, че името на скенера ви се показва без (?) или удивителна (!) под "Imaging device" (Устройство за създаване на изображения) в прозореца Device Manager (Диспечер на устройства). Ако името на скенера се показва с един от тези знаци или като Unknown (Неизвестно) устройство, деинсталирайте софтуера за сканиране, както е описано в Деинсталиране на софтуера ви за сканиране, след това го инсталирайте отново, съгласно листа Започнете оттук.
Натискането на бутона за сканиране не стартира правилната програма
Уверете се, че Epson Scan и Epson Event Manager са инсталирани правилно.
Проверете дали сте задали програма към бутона на скенера. Вижте помощта за Epson Scan за подробности.
Mac OS X: Уверете се, че сте влезли в системата като потребителя, инсталирал софтуера за сканиране. Другите потребители трябва първо да стартират Epson Scanner Monitor от папката Applications (Приложения) и след това да натиснат бутон, за да сканират.