 |
 |
|
||
 |
||||
Свързване с Техническата поддръжка на Epson
Преди да се свържете с Epson
Ако вашият продукт на Epson не работи коректно и вие не можете да решите проблема като използвате информацията за отстраняване на неизправности в документацията на продукта, свържете се с техническата поддръжка на Epson за помощ. Ако поддръжката на Epson за вашата зона не е в списъка по-долу, свържете се с дилъра, откъдето сте закупили продукта.
Поддръжката на Epson ще ви помогне по-бързо, ако вие предоставите следната информация:
Сериен номер на продукта
(Етикетът със серийния номер обикновено е на гърба на продукта.)
(Етикетът със серийния номер обикновено е на гърба на продукта.)
Модел на продукта
Версия на софтуера на продукта
(Щракнете върху About (Всичко за), Version Info (Информация за версията) или подобен бутон в софтуера на продукта.)
(Щракнете върху About (Всичко за), Version Info (Информация за версията) или подобен бутон в софтуера на продукта.)
Марка и модел на вашия компютър
Името на операционната система на вашия компютър и версията й
Имена и версии на софтуерните приложения, които обикновено използвате с вашия продукт
Вижте 
Помощ за потребителите в Европа
Проверете вашия Документ за паневропейска гаранция за информация как да се свържете с поддръжката на Epson.
Помощ за потребителите в Сингапур
Източници на информация, поддръжка и обслужване за Epson Сингапур са:
Уеб адрес (http://www.epson.com.sg)
Достъпни са информация за спецификации на продукти, драйвери за изтегляне, често задавани въпроси (ЧЗВ), запитвания за продажби и техническа поддръжка чрез електронна поща.
Техническа поддръжка на Epson (Телефон: (65) 6586 3111)
Нашият екип в Отдел Техническа поддръжка може да ви помогне по телефона със следното:
Запитвания за продажби и продуктова информация
Въпроси или проблеми при употреба на продуктите
Запитвания за ремонтно обслужване и гаранция
Помощ за потребителите в Тайланд
Контактите за информация, поддръжка и обслужване, са:
Уеб адрес (http://www.epson.co.th)
На страницата може да намерите информация за спецификации на продукти, драйвери за изтегляне и често задавани въпроси (ЧЗВ) и електронна поща за контакти.
Гореща линия на Epson (Телефон: (66)2685-9899)
Нашият екип на горещата линия може да ви помогне по телефона със следното:
Запитвания за продажби и продуктова информация
Въпроси или проблеми при употреба на продуктите
Запитвания за ремонтно обслужване и гаранция
Помощ за потребителите във Виетнам
Контактите за информация, поддръжка и обслужване, са:
|
Гореща линия на Epson (Телефон):
|
84-8-823-9239
|
|
Сервизен център:
|
80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City
Vietnam |
Помощ за потребителите в Индонезия
Контактите за информация, поддръжка и обслужване, са:
Уеб адрес (http://www.epson.co.id)
Информация за спецификации на продукти, драйвери за изтегляне
Често задавани въпроси, запитвания за продажби, въпроси по електронна поща
Гореща линия на Epson
Запитвания за продажби и продуктова информация
Техническа поддръжка
|
Телефон
|
(62) 21-572 4350
|
|
Факс
|
(62) 21-572 4357
|
Сервизен център на Epson
|
Jakarta
|
Mangga Dua Mall 3rd floor No. 3A/B
Jl. Arteri Mangga Dua, Jakarta Телефон/Факс: (62) 21-62301104
|
|
Bandung
|
Lippo Center 8th floor
Jl. Gatot Subroto No. 2 Bandung Телефон/Факс: (62) 22-7303766
|
|
Surabaya
|
Hitech Mall lt IIB No. 12
Jl. Kusuma Bangsa 116 – 118 Surabaya Телефон: (62) 31-5355035
Факс: (62)31-5477837 |
|
Yogyakarta
|
Hotel Natour Garuda
Jl. Malioboro No. 60 Yogyakarta Телефон: (62) 274-565478
|
|
Medan
|
Wisma HSBC 4th floor
Jl. Diponegoro No. 11 Medan Телефон/Факс: (62) 61-4516173
|
|
Makassar
|
MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8
JI. Ahmad Yani No. 49 Makassar Телефон: (62) 411-350147/411-350148
|
Помощ за потребителите в Малайзия
Контактите за информация, поддръжка и обслужване, са:
Уеб адрес (http://www.epson.com.my)
Информация за спецификации на продукти, драйвери за изтегляне
Често задавани въпроси, запитвания за продажби, въпроси по електронна поща
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.
Централен офис.
|
Телефон:
|
603-56288288
|
|
Факс:
|
603-56288388/399
|
Техническа поддръжка на Epson
Запитвания за продажби и продуктова информация (Информационна линия)
|
Телефон:
|
603-56288222
|
Запитвания за ремонтно обслужване и гаранция, използване на продукта и техническа поддръжка (Техническа линия)
|
Телефон:
|
603-56288333
|
Помощ за потребителите в Индия
Контактите за информация, поддръжка и обслужване, са:
Уеб адрес (http://www.epson.co.in)
Налична е информация за спецификации на продукти, драйвери за изтегляне и запитвания относно продукти.
Централен офис на Epson India — Bangalore
|
Телефон:
|
080-30515000
|
|
Факс:
|
30515005
|
Регионални офиси на Epson India:
|
Местоположение
|
Телефонен номер
|
Факс номер
|
|
Mumbai
|
022-28261515 /16/17
|
022-28257287
|
|
Delhi
|
011-30615000
|
011-30615005
|
|
Chennai
|
044-30277500
|
044-30277575
|
|
Kolkata
|
033-22831589 / 90
|
033-22831591
|
|
Hyderabad
|
040-66331738/ 39
|
040-66328633
|
|
Cochin
|
0484-2357950
|
0484-2357950
|
|
Coimbatore
|
0422-2380002
|
не е наличен
|
|
Pune
|
020-30286000 /30286001/30286002
|
020-30286000
|
|
Ahmedabad
|
079-26407176 / 77
|
079-26407347
|
Помощна линия
За обслужване, информация за продукти или заявка за касета — 18004250011 (9.00–21.00 ч.) — На цената на градски разговор.
За обслужване (CDMA & мобилни потребители) — 3900 1600 (9.00–18.00 ч.) Префикс за локален STD код
Помощ за потребителите във Филипините
За да получат техническа поддръжка, както и друго следпродажбено обслужване, потребителите могат да се свържат с Epson Philippines Corporation на телефон и факс и на адрес на електронна поща, дадени по-долу:
|
Централа:
|
(63-2) 706 2609
|
|
Факс:
|
(63-2) 706 2665
|
|
Директна линия за техническа поддръжка:
|
(63-2) 706 2625
|
|
И-мейл:
|
epchelpdesk@epc.epson.com.ph
|
Уеб адрес (http://www.epson.com.ph)
Достъпни са информация за спецификации на продукти, драйвери за изтегляне и често задавани въпроси и запитвания чрез електронна поща.
Безплатен номер 1800-1069-EPSON(37766)
Нашият екип на горещата линия може да ви помогне по телефона със следното:
Запитвания за продажби и продуктова информация
Въпроси или проблеми при употреба на продуктите
Запитвания за ремонтно обслужване и гаранция