مشكلات متنوعة للمطبوعات

قم بإلغاء أية مهام طباعة متوقفة من Windows Spooler. (نظام التشغيل Windows)
انظر إلغاء الطباعة

قم بإيقاف تشغيل الطابعة والكمبيوتر. تأكد من توصيل كابل توصيل الطابعة بإحكام.

قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرةً أخرى.
انظر إلغاء تثبيت برنامج الطابعة

افحص إعدادات الهامش في التطبيق. تأكد من وجود الهوامش في المنطقة القابلة للطباعة بالصفحة.
للحصول على تفاصيل حول المنطقة القابلة للطباعة، انقر فوق علامة التبويب ملحق في أعلى الركن الأيمن من الإطار دليل المستخدم. ثم انقر فوق معلومات المنتج والمواصفات الفنية.

تأكد من أن إعدادات برنامج تشغيل الطابعة مناسبة لحجم الورق الذي تستخدمه.
في نظام التشغيل Windows، تحقق من الإطار Main (رئيسي).
في نظام التشغيل Mac OS X، ضع علامة في مربع الحوار Page Setup أو مربع حوار Print (طباعة).
انظر التعليمات الفورية لبرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل.

قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرةً أخرى.
انظر إلغاء تثبيت برنامج الطابعة

في حالة تحديد الإعداد Fast Economy (اقتصادي سريع) في Paper & Quality Options (خيارات الورق والجودة) في الإطار Advanced (إعدادات متقدمة) في برنامج تشغيل طابعتك (لنظام التشغيل Windows)، أو في Print Quality (جودة الطباعة) في Print Settings (إعدادات الطباعة) (لنظام التشغيل Mac OS X)، فقم بتغييره إلى Economy (اقتصادي).

تأكد من تحميل الورق في علبة الورق بشكل صحيح.
انظر تحميل الورق

في نظام التشغيل Windows، قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار Mirror Image (نسخة مطابقة للصورة) من الإطار Page Layout (تخطيط الصفحة) ببرنامج تشغيل الطابعة أو أوقف تشغيل الإعداد Mirror Image (نسخة مطابقة للصورة) في التطبيق.
في نظام التشغيل Mac OS X، قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار Mirror Image (نسخة مطابقة للصورة) في Print Settings (إعدادات الطباعة) في مربع الحوار Print (طباعة) ببرنامج تشغيل الطابعة، أو أوقف تشغيل الإعداد Mirror Image (نسخة مطابقة للصورة) في التطبيق.
للتعرف على الإرشادات، انظر التعليمات الفورية لبرنامج تشغيل الطابعة أو للتطبيق.

قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرةً أخرى.
انظر إلغاء تثبيت برنامج الطابعة

إذا كان باب وحدة الماسحة الضوئية مفتوحًا لفترة زمنية معينة، أو تمت إعاقة استقبال البيانات لفترة زمنية معينة، أو وفقا لحالة الكمبيوتر الخاص بك أو البيانات، قد تتوقف الطابعة عن الطباعة في منتصف الصفحة أو القرص ويتم إخراج الورقة أو قرص CD/DVD. إذا كانت وحدة الماسحة الضوئية مفتوحة، قم بإغلاقها. قد تستأنف الطابعة عملية الطباعة، لكن في حالة تعذر ذلك، حاول الطباعة من جديد.

تأكد من أن إعدادات برنامج تشغيل الطابعة مناسبة لحجم الورق الذي تستخدمه.
في نظام التشغيل Windows، تحقق من الإطار Main (رئيسي).
في نظام التشغيل Mac OS X، ضع علامة في مربع الحوار Page Setup أو مربع حوار Print (طباعة).
انظر التعليمات المتوفرة على الإنترنت الخاصة ببرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل.

في نظام التشغيل Windows، افحص الإعداد Skip Blank Page (تجاوز الصفحة الفارغة) بالنقر فوق الزر Speed & Progress (السرعة والتقدم) في إطار Maintenance (الصيانة) ببرنامج تشغيل الطابعة.
بالنسبة لنظام التشغيل Mac OS X 10.5 أو الأحدث، حدد On (تشغيل) من Skip Blank Page (تجاوز الصفحة الفارغة). لعرض Skip Blank Page (تجاوز الصفحة الفارغة)، انقر خلال القوائم التالية: System Preferences وPrint & Fax وطابعتك (في مربع القائمة Printers) وOptions & Supplies ثم Driver.
بالنسبة لنظام التشغيل Mac OS X 10.4، قم بتحديد الإعداد Skip Blank Page (تجاوز الصفحة الفارغة) في Extension Settings في مربع الحوار Print (طباعة) ببرنامج تشغيل الطابعة.
في حالة تحديده، فلن تتم طباعة الصفحات الفارغة في البيانات.

قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرةً أخرى.
انظر إلغاء تثبيت برنامج الطابعة

إذا كان الورق مجعدًا تجاه الوجه القابل للطابعة، فقم بتسويته أو لفه برفق في الاتجاه المعاكس.

قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار High Speed (سرعة عالية) في الإعدادات من برنامج تشغيل الطابعة.
في نظام التشغيل Windows، تحقق من الإطار Advanced (إعدادات متقدمة).
لنظام التشغيل Mac OS X 10.5 أو أحدث، حدد Off (إيقاف التشغيل) من High Speed Printing. لعرض High Speed Printing، انقر خلال القوائم التالية: System Preferences وPrint & Fax وطابعتك (في مربع القائمة Printers) وOptions & Supplies ثم Driver.
بالنسبة لنظام التشغيل Mac OS X 10.4، قم بإزالة تحديد الإعداد High Speed Printing في Extension Settings في مربع الحوار Print (طباعة) ببرنامج تشغيل الطابعة.
انظر التعليمات المتوفرة على الإنترنت الخاصة ببرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل.

في نظام التشغيل Windows، حدد Thick paper and envelopes (الورق السميك والأظرف) من Printer and Option Information (معلومات الطابعة والأجهزة الاختيارية) في الإطار Maintenance (الصيانة) ببرنامج تشغيل الطابعة لديك.
بالنسبة إلى نظام التشغيل Mac OS X 10.5 أو الأحدث، حدد On (تشغيل) من Thick paper and envelopes (الورق السميك والأظرف). لعرض Thick paper and envelopes (الورق السميك والأظرف)، انقر خلال القوائم التالية: System Preferences وPrint & Fax وطابعتك (في مربع القائمة Printers) وOptions & Supplies، ثم Driver.
بالنسبة إلى نظام التشغيل Mac OS X 10.4، حدد الإعداد Thick paper and envelopes (الورق السميك والأظرف) في Extension Settings في مربع الحوار Print (طباعة) ببرنامج تشغيل الطابعة.
انظر التعليمات المتوفرة على الإنترنت الخاصة ببرنامج تشغيل الطابعة للتعرف على التفاصيل.

قم بإنشاء العديد من النسخ دون وضع مستند على زجاج المستندات.
للحصول على التفاصيل، انقر فوق علامة التبويب ملحق في أعلى الركن الأيمن من الإطار دليل المستخدم. ثم انقر فوق الصيانة وتنظيف المنتج.

قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرةً أخرى.
انظر إلغاء تثبيت برنامج الطابعة

تأكد أن نوع الورق المحدد في برنامج تشغيل الطابعة مناسب لنوع الورق المحمل في الطابعة.
انظر تحديد نوع الورق الصحيح

في نظام التشغيل Windows، قم بإلغاء تحديد كل الإعدادات المخصصة وحدد Text (نص) كـ Quality Option (خيار الجودة) من الإطار Main (رئيسي) ببرنامج تشغيل الطابعة.
بالنسبة لنظام التشغيل Mac OS X، اختر درجة أقل في Print Quality (جودة الطباعة) بمربع الحوار Print Settings (إعدادات الطباعة) من مربع حوار Print (طباعة) بطابعتك.
انظر الوصول إلى برنامج تشغيل الطابعة في نظام Windows
انظر الوصول إلى برنامج تشغيل الطابعة في Mac OS X

بالنسبة لنظام التشغيل Mac OS X 10.5 أو الأحدث، حدد On (تشغيل) من High Speed Printing. لعرض High Speed Printing، انقر خلال القوائم التالية: System Preferences وPrint & Fax وطابعتك (في مربع القائمة Printers) وOptions & Supplies ثم Driver.
بالنسبة لنظام التشغيل Mac OS X 10.4، قم بتحديد الإعداد High Speed Printing في Extension Settings في مربع الحوار Print (طباعة) ببرنامج تشغيل الطابعة.

أغلق كافة التطبيقات غير الضرورية.

في حالة الطباعة باستمرار لفترة طويلة، قد تكون الطباعة بطيئة للغاية. هذا لتقليل سرعة الطباعة وحماية آلية الطابعة من السخونة الزائدة والتلف. إذا حدث ذلك، فيمكنك متابعة الطباعة ولكننا نوصي بإيقاف الطابعة وتركها لمدة تزيد على ثلاثين دقيقة مع تشغيل الطاقة. (لن تسترد الطابعة أداءها مع إيقاف الطاقة.) بعد إعادة التشغيل، ستطبع الطابعة بالسرعة العادية.

قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة ثم أعد تثبيته مرةً أخرى.
انظر إلغاء تثبيت برنامج الطابعة