 |
 |
|
||
 |
||||
الاتصال بدعم العملاء
قبل الاتصال على Epson
في حالة عمل منتج Epson بصورة غير سليمة وتعذر حل المشكلة باستخدام معلومات معالجة المشكلات الواردة في وثائق المنتج، اتصل بخدمات دعم العملاء للمساعدة. إذا لم يكن دعم العملاء في منطقتك واردًا أدناه؛ فاتصل على الوكيل الذي اشتريت منه المنتج.
وسيتمكن فريق دعم العملاء من مساعدتك في أسرع وقت إذا قمت بإعطائهم المعلومات التالية:
الرقم المسلسل للمنتج
(توجد بطاقة الرقم المسلسل عادةً على ظهر المنتج.)
(توجد بطاقة الرقم المسلسل عادةً على ظهر المنتج.)
طراز المنتج
إصدار برنامج المنتج
(انقر فوق About (حول)، أو Version Info (معلومات الإصدار)، أو الزر المشابه في برامج المنتج.)
(انقر فوق About (حول)، أو Version Info (معلومات الإصدار)، أو الزر المشابه في برامج المنتج.)
العلامة التجارية للكمبيوتر الخاص بك وطرازه
اسم نظام تشغيل الكمبيوتر الخاص بك وإصداره
أسماء تطبيقات البرنامج التي تستخدمها عادة مع المنتج وإصداراتها
تعليمات للمستخدمين في أوروبا
افحص Pan-European Warranty Document (مستند الضمان في أوروبا) للحصول على معلومات حول طريقة الاتصال بدعم العملاء بشركة Epson.