 |
 |
|
||
 |
||||
مشكلات الماسحة الضوئية
الماسحة الضوئية لا تقوم بالتشغيل
تأكد من أن كابل الطاقة موصل بإحكام بالماسحة الضوئية ومأخذ التيار الكهربي.
تأكد من أن مأخذ التيار الكهربي يعمل. إذا لزم الأمر، اختبره بتوصيله بجهاز كهربي آخر ثم تشغيله.
لا يمكنك بدء تشغيل برنامج Epson Scan
انتظر إلى أن يتحول لون لمبة بيان الحالة إلى اللون الأخضر للإشارة إلى استعداد الماسحة الضوئية لإجراء المسح.
تأكد من تشغيل الماسحة الضوئية.
أوقف تشغيل الماسحة الضوئية والكمبيوتر ثم تحقق من توصيل كابل الواجهة بينهما للتأكد من إحكام التوصيل.
استخدم كابل USB المرفق بالماسحة الضوئية.
ملاحظة:|
لا يتم إرفاق كابل USB مع الماسحة الضوئية في بعض المناطق.
|
صل الماسحة الضوئية مباشرة بمنفذ USB الخاص بالكمبيوتر أو من خلال محور USB واحد فقط. قد لا تعمل الماسحة الضوئية بشكل صحيح عند توصيلها بالكمبيوتر من خلال أكثر من محور USB.
تأكد من أن جهاز الكمبيوتر يدعم USB.
إذا كنت تستخدم أي برنامج متوافق مع TWAIN, مثل برنامج Adobe Photoshop Elements, تأكد من تحديد الماسحة الضوئية الصحيحة كإعداد Scanner (الماسحة الضوئية) أو Source (المصدر).
إذا قمت بترقية نظام التشغيل بجهاز الكمبيوتر, فإنك تحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج Epson Scan. قم بإلغاء تثبيت برنامج Epson Scan بالطريقة الواردة في إلغاء تثبيت برنامج المسح الضوئي, ثم أعد تثبيته بالطريقة الواردة في ورقة ابدأ من هنا.
لنظام التشغيل Windows فقط:
تأكد من أن اسم الماسحة الضوئية يظهر تحت Imaging device (جهاز الصور) بدون علامة استفهام (?) أو علامة تعجب (!) في إطار Device Manager (إدارة الأجهزة). إذا كان اسم الماسحة الضوئية يظهر وبه إحدى هاتين العلامتين أو كجهاز Unknown (غير معروف), قم بإلغاء تثبيت برنامج Epson Scan بالطريقة الموضحة في إلغاء تثبيت برنامج المسح الضوئي, ثم أعد تثبيته بالطريقة الموضحة في ورقة ابدأ من هنا.
الماسح الضوئي الذي تريد استخدامه لا يعمل عندما يتم توصيل أكثر من ماسح ضوئي بالكمبيوتر
وصل ماسح ضوئي واحد فقط تريد استخدامه ثم حاول المسح الضوئي مرة أخرى.
وظيفة الماسحة الضوئية في لوحة التحكم لا تعمل على النحو الصحيح
انظر حول الماسحة الضوئية.
تأكد من تثبيت Epson Scan وEpson Event Manager بشكل صحيح.
تحقق مما إذا كنت قد قمت بتخصيص برنامج لوظيفة الماسحة الضوئية على لوحة التحكم.
انظر تعيين برنامج لزر بالماسحة الضوئية للحصول على الإرشادات.
في نظام التشغيل Mac OS X: تأكد من أنك سجلت الدخول بوصفك المستخدم الذي قام بتثبيت برنامج الماسحة الضوئية. وعلى المستخدمين الآخرين تشغيل Epson Scanner Monitor من مجلد Applications (التطبيقات) وبعد ذلك تحديد وظيفة الماسحة الضوئية على لوحة التحكم للمسح الضوئي.