مشكلات الماسحة الضوئية

انتظر حتى يضيء مؤشر LED.

تحقق من اتصال كابل الواجهة بينها للتأكد من أمانه.

افصل كابل USB 2.0 من الماسحة الضوئية، وانتظر بضع ثوانٍ، ثم افصله مرة أخرى.

استخدم كابل USB المرفق مع الماسحة الضوئية أو المشار إليه في واجهة USB.

صل الماسحة الضوئية مباشرةً بمنفذ USB الخاص بالكمبيوتر أو من خلال محور USB واحد فقط. قد لا تعمل الماسحة الضوئية بشكل صحيح عند توصيلها بالكمبيوتر من خلال أكثر من محور USB.

تأكد من أن جهاز الكمبيوتر يدعم USB.

تأكد من تثبيت برنامج المسح الضوئي بالكامل.
انظر دليل الورق للحصول على إرشادات حول تثبيت برنامج المسح الضوئي.

إذا كنت تستخدم أي برنامج متوافق مع TWAIN, فتأكد من تحديد الماسحة الضوئية الصحيحة كإعداد Scanner (الماسحة الضوئية) أو Source (المصدر).

إذا قمت بترقية نظام التشغيل بالكمبيوتر لديك, فأنت بحاجة لإعادة تثبيت برنامج Epson Scan وإعدادات Epson Scan. قم بإلغاء تثبيت برنامج Epson Scan كما هو موضح في إلغاء تثبيت برنامج المسح الضوئي, ثم أعد تثبيته بالطريقة الواردة في ورقة دليل الإعداد.

تأكد من أن اسم الماسحة الضوئية يظهر تحت Imaging device (جهاز الصور) بدون علامة استفهام (?) أو علامة تعجب (!) في إطار Device Manager (إدارة الأجهزة). إذا كان اسم الماسحة الضوئية يظهر وبه إحدى هاتين العلامتين أو كجهاز Unknown (غير معروف)، فقم بإلغاء تثبيت برنامج Epson Scan بالطريقة الواردة في إلغاء تثبيت برنامج المسح الضوئي، ثم أعد تثبيته بالطريقة الواردة في دليل الإعداد.

لا يؤدي الضغط على زر الماسحة الضوئية لبدء البرنامج الصحيح

تأكد من تثبيت برنامج المسح الضوئي بالكامل. انظر دليل الورق للحصول على إرشادات حول تثبيت برنامج المسح الضوئي.

Mac OS X: تأكد من أنك سجلت الدخول بوصفك المستخدم الذي قام بتثبيت برنامج الماسحة الضوئية. يجب أن يبدأ المستخدمون الآخرون تشغيل Epson Scanner Monitor في مجلد Applications (التطبيقات) ثم عليهم الضغط على زر

لإجراء المسح الضوئي.

مشكلات الماسحة الضوئية

ا يمكنك بدء تشغيل برنامج Epson Scan وإعدادات Epson Scan

لا يؤدي الضغط على زر الماسحة الضوئية لبدء البرنامج الصحيح