مشكلات المسح الضوئي

هل نجح اختبار التوصيل؟
في حالة فشل التوصيل، تحقق من عدم وجود أي مشكلات بالشبكة.

هل تم ضبط عنوان IP بصورة صحيحة بجهاز الكمبيوتر؟
للحصول على تفاصيل حول إعدادات الشبكة مثل عنوان IP، انظر تأكيد إعدادات الشبكة بالكمبيوتر.

هل تم فصل الاتصال؟
في حالة فصل الاتصال أثناء بدء تشغيل برنامج EPSON Scan، قم بإنهاء برنامج EPSON Scan وأعد التشغيل بعد برهة. في حالة تعذر إعادة بدء تشغيل برنامج EPSON Scan، أوقف تشغيل الطابعة وأعد إجراء نفس الخطوات، ثم أعد المحاولة.
تحقق من Timeout Setting (إعداد زمن توقف) في EPSON Scan Settings (إعدادات برنامج EPSON Scan). للتعرف على التفاصيل، انظر EPSON Scan Help (تعليمات EPSON Scan).

هل وظيفة الجدار الناري نشطة في نظام Windows XP أو أحدث، أو هل تتوافر برامج الأمان المتاحة تجارياً؟
إذا كانت وظيفة الجدار الناري في حالة نشطة، فربما يتعذر البحث في EPSON Scan Settings (إعدادات برنامج EPSON Scan). في هذه الحالة، انقر فوق EPSON Scan Settings (إعدادات برنامج EPSON Scan) - Add (إضافة) - Enter address (إدخال العنوان)، ثم أدخل عنوان IP مباشرةً.

هل تقوم بإجراء المسح الضوئي على نطاق واسع وبدقة عالية؟
في حالة مسح نطاق واسع وبدقة عالية، فقد يحدث خطأ في الاتصال. في حالة تعذر تشغيل المسح الضوئي، قم بخفض درجة الدقة.