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Wie gehe ich vor, wenn ich die Fehlermeldung „Die Deinstallation konnte nicht initialisiert werden“ erhalte?

Anleitung

1. Deinstallieren Sie eines der unten aufgeführten Programme unter Software in der Systemsteuerung mit der gleichen Administratorberechtigung, die Sie bei der Installation des Betriebssystem verwendet haben.
a. Epson Twain 5
b. Scan to Web
c. PhotoPrint
d. Epson Copy Utility
e. Epson Scanner-Benutzerhandbuch
f. Arcsoft PhotoImpression
g. Epson Smart Panel
Hinweis: Smart Panel v2.0 unterstützt einzelne Administratorberechtigungen, eingeschränkte oder mehrere Benutzer werden nicht unterstützt. Wenn Sie nicht alle finden sollten, überspringen Sie diesen Schritt.

2. Löschen Sie den Epson- und den Epfb5-Ordner von Ihrer Festplatte.
3. Laden Sie den Patch von dem im Folgenden angegebenen URL herunter:
http://www.newsoftinc.com/

Nachdem Sie den DelReg-Ordner extrahiert haben, können Sie die Datei setup.exe ausführen.

4. Bei der Ausführung von setup.exe werden die Smart Panel-Einstellungen automatisch aus dem System gelöscht.

5. Ziehen Sie vorher das USB-Kabel aus dem Scanner, und schließen Sie alle laufenden Programme. Beenden Sie auch Antivirenprogramme, Bildschirmschoner und andere Anwendungen, die im Hintergrund ausgeführt werden. Dadurch können Sie Softwarekonflikte vermeiden.

6. Installieren Sie Smart Panel und Epson Twain 5 erneut. Unter Windows 2000/XP müssen Sie Smart Panel mit der gleichen Administratorberechtigung installieren, die Sie bei der Installation des Betriebssystems verwendet haben.

7. Fügen Sie den Patch zur Aktualisierung des Smart Panel hinzu:
Sie finden den entsprechenden Patch unter dem nachstehenden URL: http://www.newsoftinc.com/

Laden Sie den Patch herunter, und folgen Sie zur Installation den Anweisungen am Bildschirm.

Artikel: KB020137 Sprache: Deutsch Produktreihe: Scanner

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