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Wie soll ich vorgehen, wenn ich unter Windows die Fehlermeldung „In der Anwendung Creativity_EMFC ist ein Fehler aufgetreten, sie muss geschlossen werden“ erhalte?

Anleitung

1. Deinstallieren von Smart Panel: Wählen Sie im Ordner Smart Panel die Option Uninstall (Deinstallieren) aus, um die Software zu deinstallieren.
2. Schließen Sie alle geöffneten Anwendungen. Beenden Sie auch Antivirenprogramme, Bildschirmschoner und andere Anwendungen, die im Hintergrund ausgeführt werden. Dadurch können Sie Softwarekonflikte vermeiden. Beenden Sie die Anwendungen ordnungsgemäß.
3. Löschen Sie den entsprechenden Epson-Ordner im Verzeichnis c:\Programme\EPSON\ (falls vorhanden).
4. Installieren Sie Smart Panel erneut. Beachten Sie die Installationsanweisungen für Smart Panel, und folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm.
5. Laden Sie den Scannertreiber für Windows XP von der Epson-Website herunter. (http://www.epson-europe.com/)

Vergewissern Sie sich, ob der Scanner mit anderen Programmen funktioniert.

Artikel: KB020132 Sprache: Deutsch Produktreihe: Scanner

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