Kontakta Epsons kundtjänst

Kontakta Epsons kundtjänst för hjälp om Epson-produkten inte fungerar som den ska och du inte kan lösa problemet med felsökningsinformationen i produktens dokumentation. Kontakta återförsäljaren som du köpte produkten hos om en lokal Epson kundtjänst inte anges nedan.

Epsons kundtjänst kan hjälpa dig mycket snabbare om du tillhandahåller följande information:

Produktens serienummer
(Etiketten med serienumret sitter normalt på produktens baksida.)

Produktmodell

Produktens programvaruversion
(Klicka på About (Om), Version Info (Versionsinfo), eller liknande knapp i produktens programvara).

Märke och modell på datorn

Datorns operativsystem och version

Namn och versioner på programvara som du brukar använda med produkten

Listan med uppringningsdata för fax och/eller nätverksinställningar kan lagras i produktens minne beroende på produkten. Data och/eller inställningar kan gå förlorade om det blir fel på produkten eller om den repareras. Epson ansvarar inte för förlust av data, säkerhetskopiering eller återställning av data och/eller inställningar under garantiperioden. Vi rekommenderar att du säkerhetskopierar data själv eller gör anteckningar.

Hjälp för användare i Europa

Det europeiska garantidokumentet innehåller information om hur du kontaktar Epsons kundtjänst.

Hjälp för användare i Australien

Epson i Australien strävar efter att erbjuda kundservice av hög klass. Förutom produktens dokumentation tillhandahåller vi följande informationskällor:

Återförsäljaren

Glöm inte att återförsäljaren ofta kan hjälpa dig att identifiera och lösa problem. Återförsäljaren är alltid den första du ska kontakta för att få hjälp med dina problem — de kan ofta lösa problemen snabbt och lätt, och ge dig råd om hur du ska gå vidare.

Internet-URL http://www.epson.com.au

Gå till webbplatsen för Epson i Australien. Det kan vara värt ett besök då och då! På den här sajten finner du drivrutiner, kontaktpunkter produktinformation och teknisk support (e-post).

Epson Helpdesk

Epson Helpdesk fungerar som en sista backup för att ge råd och hjälp till våra kunder. Operatörerna i Helpdesk kan hjälpa dig att installera, konfigurera och använda din Epson-produkt. Av säljpersonalen i Helpdesk kan du få produktinformation om nya Epson-produkter och information om var närmaste återförsäljare eller servicerepresentant finns. Många olika typer av frågor besvaras här.