 |
 |
|
||
 |
||||
Diagnosticarea problemei
Rezolvarea problemelor la imprimantă este realizată optim în două etape: mai întâi diagnosticaţi problema şi apoi aplicaţi soluţiile plauzibile până la eliminarea problemei.
Informaţiile de care aveţi nevoie pentru a identifica şi rezolva majoritatea problemelor generale vă sunt oferite de sistemul de rezolvare online a problemelor, de panoul de control sau de programul Status monitor. Consultaţi secţiunea respectivă de mai jos.
Dacă aveţi o problemă specifică referitoare la calitatea tipăririi, o problemă de tipărire ce nu se referă la calitatea tipăririi sau o problemă de alimentare cu hârtie sau dacă imprimanta nu tipăreşte de loc, consultaţi secţiunea corespunzătoare.
Pentru rezolvarea unei probleme, poate fi necesară anularea tipăririi.
Indicatoarele de eroare
Puteţi identifica mai multe probleme generale ale imprimantei verificând indicatoarele de eroare de pe panoul de comandă al imprimantei. Dacă imprimanta nu mai funcţionează şi nu puteţi rezolva problemele, consultaţi tabelul cu indicaţii despre erori şi soluţiile furnizate în manualul tipărit.
Verificarea stării imprimantei
Dacă apare o problemă în timpul tipăririi, este afişat un mesaj de eroare în fereastra Status Monitor.
Dacă este afişat un mesaj de eroare care indică faptul că expirarea duratei de viaţă a dispozitivelor de absorbţie a cernelii se apropie, contactaţi serviciul de asistenţă Epson pentru a le înlocui. Mesajul va fi afişat la intervale regulate până la înlocuirea dispozitivelor de absorbţie a cernelii. Dacă dispozitivele de absorbţie a cernelii sunt saturate, imprimanta se va opri şi trebuie să apelaţi la serviciul de asistenţă Epson pentru a continua tipărirea.
Pentru Windows
Notă:|
Ordinea în care cartuşele de cerneală sunt listate variază în funcţie de imprimantă.
|
Există două moduri de accesare a programului EPSON Status Monitor 3:
Faceţi dublu clic pe pictograma comenzii rapide pentru imprimantă din taskbar (bara de activităţi) Windows.
Consultaţi Din pictograma comenzii rapide din taskbar (bară de activităţi) pentru adăugarea pictogramei unei comenzi rapide la taskbar (bara de activităţi) Windows.
Consultaţi Din pictograma comenzii rapide din taskbar (bară de activităţi) pentru adăugarea pictogramei unei comenzi rapide la taskbar (bara de activităţi) Windows.Deschideţi driverul imprimantei, faceţi clic pe fila Maintenance (Întreţinere), apoi faceţi clic pe butonul EPSON Status Monitor 3.
La accesarea programului EPSON Status Monitor 3, este afişată fereastra următoare:
Programul EPSON Status Monitor 3 furnizează următoarele informaţii:
Starea curentă:
Dacă nivelul cernelii este scăzut sau cerneala este consumată, este afişat butonul How to (Cum) în fereastra programului EPSON Status Monitor 3. Faceţi clic pe How to (Cum) pentru afişarea instrucţiunilor de înlocuire a cartuşului şi deplasarea capului de tipărire în poziţia pentru înlocuirea cartuşului.
Dacă nivelul cernelii este scăzut sau cerneala este consumată, este afişat butonul How to (Cum) în fereastra programului EPSON Status Monitor 3. Faceţi clic pe How to (Cum) pentru afişarea instrucţiunilor de înlocuire a cartuşului şi deplasarea capului de tipărire în poziţia pentru înlocuirea cartuşului.
Ink Levels (Nivele de cerneală):
Programul EPSON Status Monitor 3 afişează grafic starea cartuşului de cerneală.
Programul EPSON Status Monitor 3 afişează grafic starea cartuşului de cerneală.
Information (Informaţii):
Puteţi vizualiza informaţii despre cartuşele de cerneală montate făcând clic pe Information (Informaţii).
Puteţi vizualiza informaţii despre cartuşele de cerneală montate făcând clic pe Information (Informaţii).
Technical Support (Asistenţă tehnică):
Faceţi clic pe Technical Support (Asistenţă tehnică) pentru a accesa acest manual.
Faceţi clic pe Technical Support (Asistenţă tehnică) pentru a accesa acest manual.
Print Queue (Coadă tipărire):
Puteţi vizualiza Windows Spooler (Derulator Windows) făcând clic pe Print Queue (Coadă tipărire).
Puteţi vizualiza Windows Spooler (Derulator Windows) făcând clic pe Print Queue (Coadă tipărire).
Pentru Mac OS X
Notă:|
Ordinea în care cartuşele de cerneală sunt listate variază în funcţie de imprimantă.
|
Urmaţi aceste etape pentru accesarea programului EPSON Status Monitor.
 |
Accesaţi aplicaţia Epson Printer Utility 4.
|
 |
Faceţi clic pe butonul EPSON Status Monitor. Apare butonul EPSON Status Monitor.
|
Când cerneala este insuficientă sau consumată complet, este afişat un buton How to. Faceţi clic pe butonul How to şi programul EPSON Status Monitor vă va ghida pas cu pas în procedura de înlocuire a cartuşului de cerneală.
Puteţi utiliza acest program de asemenea pentru a verifica starea cartuşului de cerneală înainte de tipărire. Programul EPSON Status Monitor afişează starea cartuşului de cerneală la momentul pornirii programului. Pentru actualizarea stării cartuşului, faceţi clic pe Update (Actualizare).