 |
 |
|
||
 |
||||
Problemele scanerului
Scanerul nu porneşte
Cablul de alimentare al scanerului trebuie să fie conectat la scaner şi la o priză electrică funcţională.
Asiguraţi-vă că priza electrică funcţionează. Dacă este nevoie, testaţi priza cu un alt aparat electric prin pornirea acestuia.
Programul Epson Scan nu porneşte
Aşteptaţi până când indicatorul luminos Status (Stare) luminează în verde, indicând că scanerul este pregătit să scaneze.
Asiguraţi-vă că scanerul este pornit.
Opriţi scanerul şi computerul, apoi verificaţi conexiunea cablului de interfaţă dintre acestea pentru a vă asigura că aceasta este fermă.
Folosiţi cablul USB livrat o dată cu scanerul dumneavoastră.
Notă:|
În unele zone nu se livrează cablu USB împreună cu scanerul.
|
Conectaţi scanerul direct la portul USB al calculatorului sau numai printr-un hub USB. Este posibil ca scanerul să nu funcţioneze corect dacă este conectat la calculator prin mai multe hub-uri USB.
Asiguraţi-vă că porturile USB sunt acceptate de computerul dvs.
Dacă utilizaţi un program compatibil TWAIN, cum ar fi Adobe Photoshop Elements, asiguraţi-vă că pentru setarea Scanner (Scaner) sau Source (Sursă) a fost selectat scanerul corect.
Dacă sistemul de operare al calculatorului a fost actualizat, trebuie să reinstalaţi Epson Scan. Dezinstalaţi Epson Scan urmând instrucţiunile din Dezinstalarea software-ului de scanare, apoi reinstalaţi-l urmând instrucţiunile din foaia Start Here (Începeţi aici).
Numai pentru Windows:
Asiguraţi-vă că numele scanerului dvs. apare sub Dispozitiv de imagini fără a avea în dreptul său semnele (?) şi (!), în fereastra Device Manager (Manager dispozitive). Dacă numele scanerului apare împreună cu unul dintre aceste semne sau ca dispozitiv Unknown (Necunoscut), dezinstalaţi Epson Scan urmând instrucţiunile din Dezinstalarea software-ului de scanare, apoi reinstalaţi-l urmând instrucţiunile din foaia Începeţi aici.
Funcţia scaner de pe panoul de comandă nu funcţionează corect
Verificaţi dacă Epson Scan şi Epson Event Manager sunt instalate corect.
Asiguraţi-vă că aţi ales un program pentru funcţia scaner din panoul de control. Pentru instrucţiuni, consultaţi Asocierea unui program cu un buton al scanerului.
Mac OS X: Asiguraţi-vă că sunteţi conectat cu datele utilizatorului care a instalat software-ul scanerului. Ceilalţi utilizatori trebuie să pornească în prealabil Epson Scanner Monitor din folderul Applications (Aplicaţii) şi să selecteze funcţia scaner din panoul de control pentru a scana.