 |
 |
|
||
 |
||||
Probleme ale programului software
Nu se poate porni sau seta EpsonNet Config
Aţi modificat protocoalele sau serviciile după instalarea programului?
Programul EpsonNet Config instalat nu porneşte dacă protocoalele sau serviciile sunt adăugate sau şterse în calculator. Dacă protocoale sau servicii sunt adăugate la, respectiv şterse din calculator, dezinstalaţi EpsonNet Config şi apoi reinstalaţi-l. Vezi Configurarea interfeţei de reţea. Pentru a dezinstala EpsonNet Config, consultaţi opţiunea Help (Ajutor) din EpsonNet Config.
Programul EpsonNet Config instalat nu porneşte dacă protocoalele sau serviciile sunt adăugate sau şterse în calculator. Dacă protocoale sau servicii sunt adăugate la, respectiv şterse din calculator, dezinstalaţi EpsonNet Config şi apoi reinstalaţi-l. Vezi Configurarea interfeţei de reţea. Pentru a dezinstala EpsonNet Config, consultaţi opţiunea Help (Ajutor) din EpsonNet Config.
Setările de reţea sunt configurate la calculator?
Dacă setările de reţea nu sunt configurate în calculator, apare mesajul EpsonNet Config cannot be used because no network is installed (EpsonNet Config nu poate fi utilizat deoarece nu este instalată nicio reţea). Acest mesaj apare în următoarele cazuri.
- TCP/IP nu este instalat în calculator.
- TCP/IP este instalat în calculator, dar adresa sa IP nu este corect setată.
- TCP/IP este instalat în calculator şi setarea de achiziţie automată a adresei se aplică, dar serverul DHCP nu răspunde.
- Dacă se face clic pe OK în mesajul afişat, programul EpsonNet Config porneşte, dar TCP/IP nu poate fi configurat. Configuraţi setările de reţea la calculator. Vezi Configurarea interfeţei de reţea.
Dacă setările de reţea nu sunt configurate în calculator, apare mesajul EpsonNet Config cannot be used because no network is installed (EpsonNet Config nu poate fi utilizat deoarece nu este instalată nicio reţea). Acest mesaj apare în următoarele cazuri.
- TCP/IP nu este instalat în calculator.
- TCP/IP este instalat în calculator, dar adresa sa IP nu este corect setată.
- TCP/IP este instalat în calculator şi setarea de achiziţie automată a adresei se aplică, dar serverul DHCP nu răspunde.
- Dacă se face clic pe OK în mesajul afişat, programul EpsonNet Config porneşte, dar TCP/IP nu poate fi configurat. Configuraţi setările de reţea la calculator. Vezi Configurarea interfeţei de reţea.
Numele modelului şi adresa IP nu apar în caseta de dialog EpsonNet Config
Aţi selectat “Keep Blocking” (Menţinere blocare) sau “Block” (Blocare) în ecranul Windows Security Alert sau pe ecranul programului tip firewall?
Selectarea opţiunii Keep Blocking (Menţinere blocare) sau Block (Blocare) ascunde numele modelului în EpsonNet Config. Pentru a afişa numele, urmaţi paşii de mai jos pentru a înregistra programul ca excepţie în Windows Firewall sau în programele de securitate disponibile în comerţ.
În funcţie de programul de securitate disponibil comercial, procedura de mai sus poate să nu afişeze numele. În acest caz, închideţi temporar programul de securitate, apoi folosiţi programul.
Selectarea opţiunii Keep Blocking (Menţinere blocare) sau Block (Blocare) ascunde numele modelului în EpsonNet Config. Pentru a afişa numele, urmaţi paşii de mai jos pentru a înregistra programul ca excepţie în Windows Firewall sau în programele de securitate disponibile în comerţ.
În funcţie de programul de securitate disponibil comercial, procedura de mai sus poate să nu afişeze numele. În acest caz, închideţi temporar programul de securitate, apoi folosiţi programul.
Notă:|
Dacă programul este înregistrat ca excepţie în Windows Firewall, porturile folosite de către programul înregistrat pot accepta comunicaţii externe. Aceasta înseamnă că riscul de securitate (prin intermediul unei reţele etc.) poate creşte. Infecţia cu viruşi informatici poate fi un adevărat pericol. Ţineţi cont de aceste riscuri şi schimbaţi setările Windows Firewall pe propria dumneavoastră răspundere.
|
Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru daunele rezultate din modificările setărilor.
 |
Faceţi clic pe Start sau Start apoi pe Control Panel (Panou de control).
|
 |
Faceţi clic pe Allow a program through Windows Firewall (Se permite un program prin Windows Firewall).
|
Windows XP: faceţi clic pe Security Center (Centru de securitate), apoi treceţi la pasul 4.
 |
Faceţi clic pe Continue (Continuare) în caseta de dialog User Account Control (Control cont utilizator).
|
 |
Faceţi clic pe Windows Firewall (Paravan de protecţie Windows).
|
 |
Faceţi clic pe fila Exceptions (Excepţii) şi apoi pe Add Program (Adăugare program).
|
 |
Selectaţi EpsonNet Config şi apoi faceţi clic pe OK.
|
 |
Verificaţi dacă EpsonNet Config este adăugat în Programs and Services (Programe şi servicii) şi este marcat ca fiind selectat, apoi faceţi clic pe OK.
|
Aţi modificat adresa IP faţă de setarea din fabrică?
Dacă adresa IP a imprimantei rămâne cea implicită, parametrii Model Name (Nume model) şi IP Address (Adresă IP) ar putea să nu apară. Chiar dacă Model Name (Nume model) şi IP Address (Adresă IP) nu apar, interfaţa de reţea a imprimantei poate fi configurată. În acest caz, adresa MAC este identificatorul. Adresa MAC poate fi confirmată în panoul de control al imprimantei sau în câmpul IP Address (adresă IP) din pagina cu starea reţelei. Configurarea interfeţei de reţea a imprimantei afişează corect aceste informaţii.
Dacă adresa IP a imprimantei rămâne cea implicită, parametrii Model Name (Nume model) şi IP Address (Adresă IP) ar putea să nu apară. Chiar dacă Model Name (Nume model) şi IP Address (Adresă IP) nu apar, interfaţa de reţea a imprimantei poate fi configurată. În acest caz, adresa MAC este identificatorul. Adresa MAC poate fi confirmată în panoul de control al imprimantei sau în câmpul IP Address (adresă IP) din pagina cu starea reţelei. Configurarea interfeţei de reţea a imprimantei afişează corect aceste informaţii.
Modificaţi parametrul Time Before Declaring Communication Error (Interval de timp înainte de declararea unei erori de comunicaţii).
În EpsonNet Config, selectaţi Options (Opţiuni) din meniul Tool (Instrument) şi apoi selectaţi Timeout (Expirare). Măriţi intervalul de timp înainte de expirare în parametrul Time Before Declaring Communication Error (Interval de timp înainte de declararea unei erori de comunicaţii). Reţineţi că, dacă procedaţi astfel, este posibil ca programul EpsonNet Config să ruleze mai lent (este necesar un timp mai îndelungat pentru căutare).
În EpsonNet Config, selectaţi Options (Opţiuni) din meniul Tool (Instrument) şi apoi selectaţi Timeout (Expirare). Măriţi intervalul de timp înainte de expirare în parametrul Time Before Declaring Communication Error (Interval de timp înainte de declararea unei erori de comunicaţii). Reţineţi că, dacă procedaţi astfel, este posibil ca programul EpsonNet Config să ruleze mai lent (este necesar un timp mai îndelungat pentru căutare).
O casetă de dialog de conectare prin dial-up apare la tipărirea cu EpsonNet Print
Setarea conexiunii la Internet se face printr-o conexiune dial-up?
Tipărirea se încheie normal după ce închideţi această casetă de dialog, dar mesajul apare de fiecare dată când tipăriţi, după pornirea sistemului Windows. Conectaţi-vă la Internet folosind o reţea LAN sau lansaţi o reţea dial-up manual:
Tipărirea se încheie normal după ce închideţi această casetă de dialog, dar mesajul apare de fiecare dată când tipăriţi, după pornirea sistemului Windows. Conectaţi-vă la Internet folosind o reţea LAN sau lansaţi o reţea dial-up manual: