 |
 |
|
||
 |
||||
Contactarea serviciul de asistenţă clienţi
Înainte de a contacta Epson
Dacă produsul dumneavoastră Epson nu funcţionează corect şi nu puteţi rezolva problema folosind informaţiile de depanare din documentaţia produsului, contactaţi serviciul de asistenţă clienţi. Dacă serviciul de asistenţă din regiunea dumneavoastră nu este precizat mai jos, contactaţi reprezentantul de la care aţi achiziţionat produsul.
Serviciul de asistenţă vă va putea ajuta mult mai rapid dacă le oferiţi următoarele informaţii:
Numărul de serie al produsului
(Eticheta cu numărul de serie se află de obicei pe faţa posterioară a produsului.)
(Eticheta cu numărul de serie se află de obicei pe faţa posterioară a produsului.)
Modelul produsului
Versiunea software a produsului
(Faceţi clic pe About (Despre), Version Info, sau pe butonul similar din programului produsului.)
(Faceţi clic pe About (Despre), Version Info, sau pe butonul similar din programului produsului.)
Marca şi modelul calculatorului dumneavoastră
Numele şi versiunea sistemului de operare a calculatorului dumneavoastră
Numele şi versiunile aplicaţiilor software pe care le utilizaţi în mod normal împreună cu produsul
Ajutor pentru utilizatorii din Europa
Verificaţi Documentul de garanţie pan-europeană pentru informaţii referitoare la modul în care puteţi contacta serviciul de asistenţă EPSON.