Hârtia nu este alimentată corect sau tava CD/DVD nu este introdusă corect

Hârtia nu este curbată sau încreţită.

Hârtia nu este prea veche. Consultaţi instrucţiunile furnizate împreună cu hârtia pentru informaţii suplimentare.

Hârtia intră sub marcajul săgeată din interiorul ghidajului pentru marginea din stânga.

Numărul de coli în teancul de hârtie nu depăşeşte limita specificată pentru mediul respectiv.
A se vedea Capacitatea de încărcare pentru suporturile media

Hârtia nu este blocată în interiorul imprimantei. Dacă este, scoateţi hârtia blocată.
A se vedea Blocajele de hârtie

Cartuşele de cerneală nu sunt consumate. Dacă un cartuş este consumat, înlocuiţi-l.
A se vedea Înlocuirea unui cartuş de cerneală

Aţi urmat orice instrucţiuni speciale de încărcare furnizate împreună cu hârtia. Încărcaţi din nou hârtia.
A se vedea Încărcare hârtiei

Hârtia nu are găuri de legare.

Asiguraţi-vă că teancul de coli intră sub marcajul săgeată din interiorul ghidajului de margine.

Asiguraţi-vă că ghidajul de margine este strâns pe marginea din stânga a hârtiei.

Asiguraţi-vă că hârtia nu este curbată sau pliată. Dacă este cazul, aplatizaţi-o sau curbaţi-o uşor în direcţia opusă înainte de încărcare.

Îndepărtaţi teancul de hârtie şi asiguraţi-vă că hârtia nu este prea subţire. Pentru detalii privind grosimea hârtiei, faceţi clic pe fila Anexă din colţul din dreapta sus al ferestrei Ghidul utilizatorului şi apoi faceţi clic pe Informaţii produs, Specificaţii tehnice.

Scuturaţi marginile teancului pentru separarea colilor şi reîncărcaţi hârtia.

Dacă sunt tipărite prea multe exemplare ale unui fişier, verificaţi setarea Copies (Copii) din driverul imprimantei, conform procedurii următoare, şi verificaţi de asemenea aplicaţia.
Pentru Windows, verificaţi setarea Copies (Copii) din fereastra Page Layout (Aspect pagină).
Pentru Mac OS X 10.4, verificaţi setarea pentru Copies (Copii) din Copies & Pages din caseta de dialog Print (Tipărire).
Pentru Mac OS X 10.5 sau versiuni ulterioare, verificaţi setarea Copies (Copii) din caseta de dialog Print (Tipărire).
Consultaţi sistemul de asistenţă online al driverului de imprimantă pentru detalii.

Dacă hârtia nu a fost scoasă complet, apăsaţi pe butonul  Start, apoi deschideţi capacul imprimantei şi scoateţi hârtia. De asemenea, verificaţi setarea Paper Size (Format hârtie) din aplicaţie sau din setările imprimantei. Consultaţi ajutorul online pentru detalii.

Dacă hârtia este încreţită când iese din imprimantă, poate fi udă sau prea subţire. Încărcaţi un nou teanc de hârtie.

Reintroduceţi corect tava pentru CD/DVD.
A se vedea Poziţionarea unui CD/DVD

Dacă tava este scoasă la începerea unei comenzi de tipărire a unui disc CD/DVD, imprimanta nu este gata. Aşteptaţi până la afişarea unui mesaj pe ecran care să solicite introducerea tăvii. Apoi reintroduceţi tava şi apăsaţi pe butonul  Start.