Resolução de Problemas
Problemas de Impressão não Relacionados com a Qualidade de Impressão
Caracteres incorrectos ou cortados
Margens incorrectas
Imagem invertida
São impressas páginas em branco
A impressão está esborratada
A impressão está demasiado lenta
Caracteres incorrectos ou cortados
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Certifique-se de que a impressora e o controlador de impressão estão devidamente seleccionados.
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Seleccione a impressora que está a utilizar como impressora predefinida (Windows).
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Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está devidamente ligado.
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Margens incorrectas
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Verifique as definições das margens na aplicação. Certifique-se de que as margens não ultrapassam a área de impressão da página.
Consulte Papel
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Se tentar imprimir utilizando a função Sem margens e a impressão incluir margens, verifique os dados fotográficos originais. Além disso, a câmara digital (equipamento de transmissão de dados) pode adicionar margens automaticamente de forma a ajustar a relação de aspecto da imagem.
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Imagem invertida
Desactive a caixa de verificação Espelho no software da impressora ou desactive a definição "Espelho" na aplicação. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do software da impressora ou da aplicação.
Consulte Efectuar Definições no Menu Esquema de Página (Windows)
Consulte Definições avançadas (Mac OS 9)
Consulte Modo Avançado (Mac OS X)
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São impressas páginas em branco
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Certifique-se de que a impressora e o controlador de impressão estão devidamente seleccionados.
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Seleccione a impressora que está a utilizar como impressora predefinida (Windows).
Depois de experimentar as soluções propostas, execute um auto-teste para verificar os resultados.
Consulte Auto-teste
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A impressão está esborratada
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Se o papel estiver enrolado, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.
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Desactive a caixa de verificação Velocidade na caixa de diálogo Avançado do software da impressora. Quando o modo Personalizado estiver seleccionado, pode aceder à caixa de diálogo Avançado através do menu Principal (Windows) ou da caixa de diálogo Imprimir (Macintosh). Para desactivar esta opção, pode também necessitar de alterar a resolução.
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Alimente e ejecte papel seco várias vezes. Se o problema persistir, pode ter derramado acidentalmente tinta no interior da impressora. Neste caso, limpe o interior da impressora com um pano limpo e macio.
Consulte Limpar a Impressora
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A impressão está demasiado lenta
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Certifique-se de que a definição de tipo de papel seleccionada no software da impressora é a correcta.
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Seleccione Texto para a definição Qualidade no software da impressora (Windows).
Seleccione o modo Automático na caixa de diálogo Imprimir e, em seguida, desloque a barra de deslizamento para Velocid.(Macintosh).
Consulte Qualidade (Windows)
Consulte Modo automático (Mac OS 9)
Consulte Modo automático (Mac OS X)
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Feche todas as aplicações que não sejam necessárias.
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Se fez uma actualização do Windows 95 para Windows 98, desinstale o software da impressora utilizando a opção Adicionar/Remover Programas no Painel de Controlo e, em seguida, volte a instalar o software.
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Para modelos de impressoras que utilizem a porta paralela, pode activar a transferência DMA se o computador suportar o modo ECP (Windows Me, 98 e 95).
Consulte Activar a transferência DMA
Se depois de efectuar todos os métodos apresentados anteriormente não conseguir resolver o problema, consulte a seguinte secção:
Aumentar a Velocidade de Impressão
[Superior]
