Resolução de Problemas
Problemas com a Qualidade de Impressão
Linhas horizontais brancas
Linhas verticais desalinhadas ou brancas
Faltam cores ou há cores incorrectas
A impressão está esborratada ou esbatida
Se tiver problemas com a qualidade de impressão, efectue primeiro um e, em seguida, compare-o com as imagens apresentadas em seguida. Faça clique na legenda da figura que mais se assemelha à sua impressão.
Linhas horizontais brancas
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Certifique-se de que a face do papel a ser impressa está voltada para cima no alimentador.
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Utilize os tinteiros nos seis meses seguintes à abertura das respectivas embalagens.
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Utilize tinteiros originais EPSON.
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Verifique o indicador luminoso de falta de tinta
. Se o indicador luminoso estiver intermitente, substitua o respectivo tinteiro.
Consulte Substituir um Tinteiro Vazio
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Certifique-se de que o tipo de papel seleccionado no software da impressora corresponde ao tipo de papel colocado na impressora.
[Superior]
Linhas verticais desalinhadas ou brancas
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Certifique-se de que a face do papel a ser impressa está voltada para cima no alimentador.
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Certifique-se de que o tipo de papel seleccionado no software da impressora corresponde ao tipo de papel colocado na impressora.
[Superior]
Faltam cores ou há cores incorrectas
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Desactive a caixa de verificação Somente tinta preta no software da impressora (Windows). No software da impressora, altere a definição de tinta para Cor(Macintosh).
Consulte Efectuar definições avançadas (Windows)
Consulte Tinta (Mac OS 9)
Consulte Tinta (Mac OS X)
Se faltarem cores ou continuarem incorrectas, substitua o tinteiro da tinta de cor. Se o problema persistir, substitua o tinteiro da tinta preta.
Consulte Substituir um Tinteiro
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Se acabou de substituir um tinteiro, certifique-se de que não se encontra fora do prazo de validade. Se não utiliza a impressora há já algum tempo, substitua os tinteiros.
Consulte Substituir um Tinteiro
[Superior]
A impressão está esborratada ou esbatida
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Certifique-se de que está a utilizar o controlador de impressão adequado para a impressora.
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Utilize apenas o tipo de papel recomendado pela Epson.
Consulte Papel
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Utilize tinteiros originais Epson.
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Certifique-se de que a impressora está sobre uma superfície plana, estável e ampla. A impressora não funcionará correctamente se estiver inclinada.
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Certifique-se de que o papel não está danificado, sujo nem demasiado velho.
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Certifique-se de que o papel está seco e que a face a ser impressa está voltada para cima.
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Se o papel estiver enrolado, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.
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Certifique-se de que a definição de tipo de papel seleccionada no software da impressora é a correcta.
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Retire todas as folhas do receptor de papel à medida que vão sendo impressas, principalmente se estiver a utilizar transparências.
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Se estiver a imprimir em papel brilhante ou transparências, coloque uma folha de suporte (ou uma folha de papel normal) por baixo da resma ou alimente uma folha de cada vez.
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Não toque nem permita que nada entre em contacto com o lado de impressão das transparências ou do papel com acabamentos brilhantes. Depois de imprimir documentos em transparências ou papel brilhante, as impressões não devem ser manuseadas durante algumas horas para a tinta secar.
[Superior]
