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A Impressora não Imprime

O visor LCD e os indicadores luminosos estão apagados
O visor LCD e os indicadores luminosos acendem e, em seguida, apagam
O visor LCD e os indicadores luminosos estão acesos
Problemas com o carreto da cabeça de impressão

O visor LCD e os indicadores luminosos estão apagados
  • Certifique-se de que a impressora está ligada.

  • Desligue a impressora e verifique se o cabo de corrente está devidamente ligado.

  • Certifique-se de que a tomada eléctrica está a funcionar e que não é controlada por um interruptor de parede nem por um temporizador.

O visor LCD e os indicadores luminosos acendem e, em seguida, apagam

A voltagem da impressora pode não corresponder à voltagem da tomada eléctrica. Desligue a impressora e retire imediatamente o cabo de corrente da tomada. Em seguida, verifique a etiqueta existente no painel posterior da impressora.


Importante:

Se as voltagens não corresponderem, NÃO VOLTE A LIGAR A IMPRESSORA À TOMADA. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.

O visor LCD e os indicadores luminosos estão acesos
  • Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está devidamente ligado.

  • Se estiver a utilizar uma interface USB, certifique-se de que o cabo está em conformidade com as normas USB 1.1 ou 2.0.

  • Certifique-se de que não deixou materiais de protecção na impressora.

  • Desligue a impressora e o computador, retire o cabo de interface da impressora e, em seguida, efectue o auto-teste.
    Consulte Auto-teste

    Se o auto-teste ficar correctamente impresso, certifique-se de que o controlador de impressão e a aplicação estão correctamente instalados.

  • Se tentar imprimir uma imagem de grandes dimensões, o computador poderá não ter memória suficiente. Experimente reduzir a resolução da imagem ou imprimi-la com um formato inferior. Poderá ter de instalar memória adicional no computador.

  • Os utilizadores de Windows Me e 98 SE podem apagar qualquer tarefa de impressão retida no gestor.
    Consulte Cancelar a Impressão

Problemas com o carreto da cabeça de impressão

Se não conseguir fechar a tampa do carreto ou se o carreto da cabeça de impressão não se deslocar para a posição inicial, abra a tampa do carreto e exerça pressão sobre os tinteiros até os encaixar.