 |
 |
|
||
 |
||||
Problemy ze skanerem
Wszystkie lampki migają
W przypadku wystąpienia błędu skaner przerywa działanie, a lampki błędu i zasilania wskazują typ błędu.
|
Lampka błędu (pomarańczowa)
|
Lampka zasilania (zielona)
|
Znaczenie
|
|
Miga
|
Miga
|
Wystąpił błąd.
Upewnij się, że skaner jest właściwie podłączony do komputera.
Upewnij się, że oprogramowanie skanera jest w pełni zainstalowane. Informacje na temat instalowania oprogramowania skanera zawiera Podręcznik konfiguracji i instalacji.
Papier zablokował się w skanerze. Wyjmij zacięty papier ze skanera. Zobacz Papier zablokowany w skanerze.
Podajniki skanera podają więcej niż jeden arkusz papieru jednocześnie.
Wyłącz skaner i włącz go ponownie. Jeśli lampka błędu lub zasilania wciąż miga, skaner mógł ulec awarii lub konieczna może być wymiana lampy skanera. Szczegółowe informacje zawiera rozdział Kontakt z pomocą techniczną firmy Epson.
|
|
Wł.
|
Wyłączone
|
Pokrywa skanera jest otwarta.
|
Skaner się nie włącza
Upewnij się, że zasilacz został poprawnie podłączony do skanera i działającego gniazdka elektrycznego.
Upewnij się, że gniazdo elektryczne działa prawidłowo. W razie potrzeby przetestuj gniazdo, podłączając do niego inne urządzenie elektryczne.
Nie można uruchomić programu Epson Scan
Upewnij się, czy skaner jest włączony.
Wyłącz skaner i komputer, a następnie sprawdź, czy łączący je przewód interfejsu jest prawidłowo podłączony.
Użyj kabla USB dostarczonego ze skanerem lub wyszczególnionego w rozdziale Interfejs USB.
Podłącz skaner bezpośrednio do portu USB komputera lub tylko przez jeden koncentrator USB. Skaner może nie działać prawidłowo, jeśli jest podłączony do komputera przez więcej niż jeden koncentrator USB.
Upewnij się, że komputer obsługuje port USB.
W przypadku korzystania z programu zgodnego ze standardem TWAIN, upewnij się, że w ustawieniu Scanner lub Source wybrano właściwy skaner.
W przypadku aktualizacji systemu operacyjnego skanera należy ponownie zainstalować program Epson Scan. Odinstaluj program Epson Scan w sposób opisany w rozdziale Odinstalowywanie oprogramowania do skanowania, a następnie zainstaluj go ponownie w sposób opisany w Podręcznik konfiguracji i instalacji.
Tylko system Windows:
Upewnij się, że nazwa skanera wyświetlana jest na liście urządzeń do obrazowania bez znaku zapytania (?) i wykrzyknika (!) w oknie Device Manager (Menedżer urządzeń). Jeśli nazwa skanera wyświetlana jest z jednym z tych symboli lub jako urządzenie Unknown (Nieznane), odinstaluj program Epson Scan w sposób opisany w rozdziale Odinstalowywanie oprogramowania do skanowania, a następnie zainstaluj go ponownie w sposób opisany w Podręcznik konfiguracji i instalacji.
Naciśnięcie przycisku Start nie uruchamia właściwego programu
Upewnij się, że programy Epson Scan i Epson Event Manager zostały prawidłowo zainstalowane.
Sprawdź, czy został przypisany program do przycisku skanera. Szczegółowe informacje zawiera rozdział Przypisywanie programu do listy menu wyświetlacza LCD.
Mac OS X: Upewnij się, że zalogowany jest użytkownik, z konta którego instalowano oprogramowanie skanera. W przypadku innych użytkowników należy najpierw uruchomić program Epson Scanner Monitor z teczki Applications (Aplikacje), a następnie nacisnąć przycisk 
Start w celu skanowania.
Start w celu skanowania.