epson

Problemen met de scankwaliteit

De randen van het document worden niet gescand

Plaats uw documenten circa 2,5 mm (0,1 inch) van de randen van de glasplaat om te vermijden dat een deel niet wordt gescand.

De gescande afbeelding bestaat uit niet meer dan een paar punten

Controleer of er een document op de glasplaat van de scanner ligt, met de te scannen zijde naar beneden. Zie het boekje voor meer informatie.
Wanneer u scant met de instelling Black&White (Zwart-wit) in de Home Mode (Thuismodus) of Professional Mode (Professionele modus), verandert u de instelling Threshold (Drempelwaarde). Zie Kleur- en andere beeldinstellingen aanpassen voor instructies.

Er verschijnt altijd een reeks stippen op de afbeelding

De glasplaat kan vies of gekrast zijn. Maak de glasplaat schoon. Zie het boekje voor meer informatie. Neem contact op met uw leverancier als het probleem hiermee nog steeds niet is verholpen.

Rechte lijnen worden in de afbeelding scheef weergegeven

Controleer of het document volledig recht op de glasplaat ligt. Maak gebruik van de markeringen aan de bovenkant en de zijkant van de glasplaat om het document recht te leggen.

De afbeelding is vervormd of wazig

Controleer of het document volledig plat op de glasplaat ligt. Ook mag uw document geen kreukels of golven bevatten.
Let op:
Plaats geen zware voorwerpen op de glasplaat.
Zorg ervoor dat u het document of de scanner tijdens het scanproces niet beweegt.
Zorg ervoor dat de scanner op een vlakke en stabiele ondergrond staat.
Selecteer Unsharp Mask (Verscherpen) in het venster Professional Mode (Professionele modus) van Epson Scan. Zie Kleur- en andere beeldinstellingen aanpassen voor instructies.
Wijzig de instelling bij Auto Exposure (Automatisch belichten) in het venster Professional Mode (Professionele modus) van Epson Scan. Zie Kleur- en andere beeldinstellingen aanpassen voor instructies.
U kunt ook Color Control (Kleurencontrole) en Continuous auto exposure (Continue automatische belichting) selecteren in het dialoogvenster Configuration (Configuratie) of op het tabblad Color (Kleur) op de knop Recommended Value (Aanbevolen waarde) klikken om de instelling voor Auto Exposure (Automatisch belichten) terug te zetten op de standaardwaarde. Zie de Help van Epson Scan voor meer informatie.
Verhoog de Resolution (Resolutie). Zie Resolutie selecteren voor instructies.

De kleuren aan de randen van de afbeelding zijn vlekkerig of vervormd

Als uw document erg dik is of gekruld aan de randen, moet u de randen met papier bedekken om externe lichtinval te voorkomen.

De gescande afbeelding is te donker

Wijzig het Display Gamma (Schermgamma) van de gescande afbeelding voor uw uitvoerapparaat (zoals een monitor of printer) in het dialoogvenster Configuration (Configuratie) van Epson Scan. Zie de Help van Epson Scan voor meer informatie.
Probeer de functie Backlight Correction (Tegenlichtcorrectie) van de Home Mode (Thuismodus) of Professional Mode (Professionele modus) van Epson Scan als het origineel te donker is. Zie Foto's met tegenlicht corrigeren voor instructies.
Wijzig de instelling bij Auto Exposure (Automatisch belichten) in het venster Professional Mode (Professionele modus) van Epson Scan. Zie Kleur- en andere beeldinstellingen aanpassen voor foto's.
U kunt ook Color Control (Kleurencontrole) en Continuous auto exposure (Continue automatische belichting) selecteren in het dialoogvenster Configuration (Configuratie) of op het tabblad Color (Kleur) op de knop Recommended Value (Aanbevolen waarde) klikken om de instelling voor Auto Exposure (Automatisch belichten) terug te zetten op de standaardwaarde. Zie de Help van Epson Scan voor meer informatie.
Wijzig de instelling Brightness (Helderheid) in de Home Mode (Thuismodus) of de Professional Mode (Professionele modus) (zie de Help van Epson Scan). U kunt de helderheid ook aanpassen met het Histogram van de Professional Mode (Professionele modus) (zie de Help van Epson Scan).
Controleer de helderheids- en contrastinstellingen van uw beeldscherm.

In de gescande afbeelding is te zien wat er achter op het origineel staat

Als uw origineel op dun papier staat, kan de achterzijde doorschijnen. Dit doorschijnende beeld wordt meegescand en dus zichtbaar gemaakt in de scan. Leg een vel zwart papier achter uw origineel tijdens het scannen. Zorg er ook voor dat u de juiste instellingen gebruikt bij Document Type (Documenttype) en Image Type (Beeldtype). Zie Basisinstellingen selecteren voor meer informatie hierover.

In de gescande afbeelding zijn ribbelpatronen te zien

Een moiré is een arceringpatroon dat zichtbaar kan worden bij het scannen van drukwerk. Het ontstaat doordat de scanner een iets ander raster gebruikt dan het halftoonraster van het drukwerk.
Origineel met
moiré
Met Descreening (Ontrasteren)
Schakel het selectievakje Descreening (Ontrasteren) in het venster Home Mode (Thuismodus) of Professional Mode (Professionele modus) van Epson Scan in. Geef in de Professional Mode (Professionele modus) de juiste Screen Ruling (schermliniëring) voor Descreening (Ontrasteren) op en schakel de instelling Unsharp Mask (Verscherpen) uit. Zie Kleur- en andere beeldinstellingen aanpassen voor instructies.
Verlaag de resolutie. Zie Resolutie selecteren voor instructies.
Opmerking:
Moiré kan niet worden verwijderd bij het scannen met een resolutie van meer dan 601 dpi.

Tekst wordt niet goed herkend bij het gebruik van OCR

Controleer of het document volledig recht op de glasplaat ligt. Maak gebruik van de markeringen aan de bovenkant en de zijkant van de glasplaat om het document recht te leggen.
Selecteer in de Home Mode (Thuismodus) Black&White (Zwart-wit) als instelling voor Image Type (Beeldtype). Selecteer in de Professional Mode (Professionele modus) None (Geen) als instelling voor B&W Option (Zwart-witoptie). Pas vervolgens de instelling Threshold (Drempelwaarde) aan.
Kijk in de handleiding van uw OCR-software of er instellingen zijn die u softwarematig kunt bijregelen.

De kleuren verschillen van het origineel

Wijzig de instelling Image Type (Beeldtype) in de Home Mode (Thuismodus) of de Professional Mode (Professionele modus) van Epson Scan. Zie Basisinstellingen selecteren voor instructies. Selecteer verschillende combinaties van deze instellingen en de overige instellingen die hieronder worden genoemd.
Wijzig het Display Gamma (Schermgamma) van de gescande afbeelding voor uw uitvoerapparaat (zoals een monitor of printer) in het dialoogvenster Configuration (Configuratie) van Epson Scan. Zie de Help van Epson Scan voor meer informatie.
Wijzig de instelling bij Auto Exposure (Automatisch belichten) in de Professional Mode (Professionele modus) van Epson Scan. Probeer ook een andere instelling bij Tone Correction (Tooncorrectie). Zie Kleur- en andere beeldinstellingen aanpassen voor instructies.
Probeer de volgende instellingen in het venster Configuration (Configuratie): Color Control (Kleurencontrole), Continuous auto exposure (Continue automatische belichting) en Recommended Value (Aanbevolen waarde) (op het tabblad Color (Kleur)). Schakel ook het selectievakje Fast Preview (Snelle voorbeeldscan) uit. Zie de Help van Epson Scan voor meer informatie.
Schakel Embed ICC Profile (ICC-profiel insluiten) in. Klik voor deze instelling op Customize (Aanpassen) wanneer u scant in de Full Auto Mode (Volautomatische modus) of op File Save Setting (Instellingen voor Bewaar bestand) rechts naast de knop Scan (Scannen) als u scant in de Home Mode (Thuismodus) of Professional Mode (Professionele modus). Selecteer JPEG of TIFF bij Type en klik op Option (Optie). (Als u Epson Scan hebt gestart vanuit een programma als Adobe Photoshop Elements, wordt deze knop niet weergegeven.)
Controleer welke mogelijkheden uw computer, beeldschermadapter en software bieden voor kleurenovereenkomst en kleurbeheer. Bij sommige computers kunt u het kleurenpalet wijzigen en zo de kleuren op uw scherm aanpassen. Raadpleeg de handleiding van uw software en hardware voor meer informatie.
Gebruik het kleurbeheersysteem voor uw computer: ICM voor Windows of ColorSync voor Mac OS X. In Windows kunt u een kleurprofiel toevoegen dat past bij uw monitor. Zo worden de schermkleuren verbeterd. (Een volledige kleurenovereenkomst is zeer moeilijk te verwezenlijken. Raadpleeg de handleidingen van uw software en uw monitor voor meer informatie over kleurenovereenkomst en kalibratie.)
Afgedrukte kleuren komen nooit volledig overeen met de kleuren op uw monitor aangezien printers en monitors werken met verschillende kleursystemen: monitors gebruiken RGB (rood, groen en blauw) terwijl printers meestal CMYK gebruiken (cyaan, magenta, geel en zwart).

In de Thumbnail kan het scangebied maar moeilijk worden aangepast

Maak een nieuw selectiekader of pas het bestaande kader aan, en geef hiermee precies aan welk gebied moet worden gescand. Zie Scangebied (selectiekader) aanpassen voor instructies.
Pas in het dialoogvenster Configuration (Configuratie) het bijsnijdgebied voor de miniaturen aan met de schuifbalk Thumbnail Cropping Area (Gebied voor formaataanpassing miniatuurafbeelding). Zie de Help van Epson Scan voor meer informatie.
Ga naar de voorbeeldscan op normale grootte (indien beschikbaar) en maak een nieuwe voorbeeldscan van uw afbeelding. Zie Scangebied weergeven en aanpassen voor instructies.