EPSON

A probléma diagnosztizálása

A nyomtató problémáinak elhárítását legjobban két lépésben lehet elvégezni: először diagnosztizálni kell a problémát, majd alkalmazni kell a szóba jöhető megoldásokat, amíg a probléma meg nem szűnik.
A leggyakoribb hibák diagnosztizálásához és kijavításához szükséges információk elérhetők az on-line hibakereséssel, a kezelőpanelen, illetve az állapotjelzőn keresztül. További információ az alábbi témakörökben található.
Ha a nyomtatási minőséggel van baj, ha a probléma nem a minőséggel kapcsolatos, ha a papír begyűrődik, vagy ha a nyomtató egyáltalán nem nyomtat, tanulmányozza az útmutató megfelelő részét.
Lehet, hogy a hiba kijavításához a nyomtatást meg kell szakítania.

Hibajelzők

A nyomtató kezelőpanelén található hibajelzők segítségével sok gyakori nyomtatási hibát azonosíthat. Ha a nyomtató nem működik és a probléma nem orvosolható, akkor forduljon a nyomtatott használati utasítás hibajelzések és megoldások című táblázatához.

A nyomtató állapotának ellenőrzése

Ha nyomtatás közben hiba következik be, megjelenik egy hibaüzenet a Status Monitor (Állapotellenőrzés) ablakban.
Ha olyan hibaüzenet jelenik meg, hogy a készülékben lévő festékpárnák élettartama a végéhez közeledik, akkor a csere érdekében forduljon az Epson ügyfélszolgálatához. Ez az üzenet rendszeres időközönként megjelenik, amíg ki nem cserélik a tintapárnákat. A festékpárnák telítődésekor a nyomtató leáll; a nyomtatás folytatásához az Epson ügyfélszolgálathoz kell fordulni.

Windows esetén

Megjegyzés:
A tintapatronok jelzett sorrendje a nyomtató típusától függően eltérhet.
Az EPSON Status Monitor 3 kétféle módon érhető el:
Kattintson duplán a Windows taskbar (tálca) elemen található nyomtató parancsikonra.
Ha parancsikont szeretne elhelyezni a Windows taskbar (tálca) részen, akkor a tudnivalókkal kapcsolatban lásd: A tálcán található parancsikonnal.
Nyissa meg a nyomtatóillesztőt, kattintson a Maintenance (Karbantartás) fülre, majd az EPSON Status Monitor 3 gombra.
Ha az EPSON Status Monitor 3 segédprogramot megnyitja, a következő ablak jelenik meg:
Az EPSON Status Monitor 3 segédprogram a következő adatokat jeleníti meg:
Jelenlegi állapot:
Ha kevés vagy kifogyott a tinta, megjelenik egy How to (Hogyan) gomb az EPSON Status Monitor 3 ablakban. Ha rákattint a How to (Hogyan) gombra, megjelenik a patroncsere folyamatára vonatkozó leírás, a nyomtatófej pedig beáll a patroncserélő pozícióba.
Ink Levels (Tintaszintek):
Az EPSON Status Monitor 3 a tintapatronokról grafikus felületen nyújt információt.
Information (Információ):
A behelyezett tintapatronokra vonatkozó adatokat az Information (Információ) gombra kattintva tekintheti meg.
Technical Support (Terméktámogatás):
Ennek a kézikönyvnek az eléréséhez kattintson a Technical Support (Terméktámogatás) lehetőségre.
Print Queue (Nyomtatási sor):
A Windows Spooler (Windows sorkezelő) a Print Queue (Nyomtatási sor) gombra kattintva tekinthető meg.

Mac OS X esetén

Megjegyzés:
A tintapatronok jelzett sorrendje a nyomtató típusától függően eltérhet.
Az EPSON Status Monitor segédprogram megnyitásához kövesse az alábbi lépéseket.
Nyissa meg az Epson Printer Utility 4 alkalmazást.
Kattintson az EPSON Status Monitor gombra. Megjelenik az EPSON Status Monitor.
Ha kevés vagy kifogyott a tinta, megjelenik egy How to gomb. Ha rákattint a How to gombra, az EPSON Status Monitor lépésenként végigvezeti a patroncsere folyamatán.
A segédprogram használatával a tintapatronok állapotát is ellenőrizheti nyomtatás előtt. Az EPSON Status Monitor segédprogram a tintapatron állapotát az alkalmazás megnyitásának időpontjában jeleníti meg. A tintapatronban lévő tinta mennyiségének frissítéséhez kattintson az Update (Frissítés) gombra.