|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
A probléma diagnosztizálásaA nyomtató problémáinak elhárítását legjobban két lépésben lehet elvégezni: először diagnosztizálni kell a problémát, majd alkalmazni kell a szóba jöhető megoldásokat, amíg a probléma meg nem szűnik.
A leggyakoribb hibák diagnosztizálásához és kijavításához szükséges információk elérhetők az online hibakereséssel, a kezelőpanelen, az állapotfigyelő programban, illetve nyomtatóellenőrzés futtatásával. További információ az alábbi témakörökben található.
Ha a nyomtatási minőséggel van baj, ha a probléma nem a minőséggel kapcsolatos, ha a papír begyűrődik, vagy ha a nyomtató egyáltalán nem nyomtat, tanulmányozza az útmutató megfelelő részét.
Lehet, hogy a hiba kijavításához a nyomtatást meg kell szakítania.
HibajelzőkA nyomtató jelzőfényeinek segítségével számos gyakrabban előforduló nyomtatóhibát azonosíthat. Ha a nyomtató leáll, és a jelzőfények kigyulladnak, vagy villogni kezdenek, az alábbi táblázat segítségével diagnosztizálja a problémát, majd hajtsa végre az ajánlott javításokat.
= világít, = kikapcsolt, = lassan villog, gyorsan villog
Status MonitorHa nyomtatás közben hiba következik be, megjelenik egy hibaüzenet a status monitor (Állapotellenőrzés) ablakban.
Ha ki kell cserélni egy tintapatront, kattintson a képernyőn a How To (Útmutató) gombra, és az status monitor (állapotfigyelő) lépésenként végigvezeti a patroncsere folyamatán.
Az egyes tintapatronok állapotának ellenőrzéséhez tekintse meg az alábbi szakaszok valamelyikét:
Lásd Az EPSON Status Monitor 3 használata (Windows) Lásd Megjelenik az EPSON StatusMonitor párbeszédpanel (Mac OS X) Amennyiben olyan üzenet jelenik meg, hogy a nyomtató festékpárnák élettartama hamarosan lejár, a kicserélés érdekében lépjen kapcsolatba az Epson ügyfélszolgálatával. Amennyiben a nyomtató festékpárnái telítettek, a nyomtató megáll, és az Epson ügyfélszolgálat segítsége szükséges a nyomtatás folytatásához.
Nyomtatóellenőrzés futtatásaHa nem sikerült megállapítani a probléma okát, a nyomtatóellenőrzés végrehajtása segíthet annak meghatározásában, hogy a problémát a nyomtató vagy a számítógép okozza.
A nyomtató működésének ellenőrzése előtt ügyeljen arra, hogy az elülső tálca a papír pozíció legyen.
Nyomtatóellenőrzés végrehajtásához hajtsa végre az alábbi lépéseket.
A nyomtató kinyomtat egy lapot, amelyen a fúvóka-ellenőrző minta látható. Ha hiányok láthatók a mintában, meg kell tisztítani a nyomtatófejet.
Ha elkészül a tesztoldal, a probléma oka valahol a szoftverbeállításokban, a kábelben vagy a számítógépben van. Az is lehet, hogy rosszul van telepítve a szoftver. Próbálkozzon a nyomtatószoftver eltávolításával és újratelepítésével.
Lásd: A nyomtatóillesztő eltávolítása Ha a tesztoldalt nem sikerült kinyomtatni, akkor lehet, hogy a nyomtatóval van probléma. Próbálkozzon a következő témakörben ismertetett javaslatokkal.
Lásd: A nyomtató nem nyomtat | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||