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Desinstalación del softwareEs posible que tenga que desinstalar y luego volver a instalar el software para solucionar ciertos problemas o si actualiza su sistema operativo.
En Windows
Nota:
Windows 8: seleccione Control Panel (Panel de control) en Settings (Ajustes), y seleccione Uninstall a program (Desinstalar un programa) en la categoría Programs (Programas).
Windows 7/Vista: haga clic en el botón Inicio y seleccione Control Panel (Panel de control). Haga clic en Uninstall a program (Desinstalar un programa) en la categoría Programs (Programas).
Windows XP: haga clic en Start (Inicio) y seleccione Control Panel (Panel de control). Haga doble clic en el icono Add or Remove Programs (Agregar o quitar programas).
Windows 8/7: seleccione Uninstall/Change (Desinstalar/Cambiar).
Windows Vista: haga clic en Uninstall/Change (Desinstalar/Cambiar) y después haga clic en Continue (Continuar) en la ventana User Account Control (Control de cuenta de usuario).
Windows XP: haga clic en Change/Remove (Cambiar o quitar).
En ocasiones, aparecerá un mensaje pidiéndole que reinicie el sistema. En ese caso, seleccione I want to restart my computer now (Sí, deseo reiniciar mi equipo ahora) y haga clic en Finish (Finalizar).
En Mac OS X
Nota:
Haga doble clic en la carpeta Applications (Aplicaciones) en el disco duro Mac OS X, seleccione la aplicación que quiere desinstalar y después arrástrela al icono de Trash (Papelera).
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