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Problemas con la calidad del escaneado
Los bordes del documento no se han escaneado
Separe el documento unos 2,5 mm (0,1 pulg.) de los extremos horizontales y verticales de la superficie para documentos para evitar recortes.
Sólo aparecen unos puntos en la imagen escaneada
Compruebe que ha colocado el documento en la superficie para documentos del escáner, con el lado para escanear hacia abajo. Consulte el folleto para obtener información detallada.
Cuando escanee con el ajuste Blanco y Negro, cambie el ajuste de Umbral. Consulte las instrucciones en Ajuste del color y otros ajustes de la imagen.
En las imágenes escaneadas siempre aparece una línea de puntos
La superficie para documentos puede tener polvo o estar rayada. Limpie la superficie para documentos. Consulte el folleto para obtener información detallada. Si el problema no ha desaparecido, consulte a su distribuidor.
Las líneas rectas de la imagen salen torcidas
Asegúrese de que el documento quede totalmente recto sobre la superficie para documentos. Alinee las líneas verticales y horizontales con las escalas superior y lateral de la superficie para documentos.
La imagen aparece distorsionada o borrosa
Asegúrese de que el documento quede recto sobre la superficie para documentos. Compruebe también que el documento no esté arrugado ni curvado.
Precaución:|
No coloque objetos pesados sobre la superficie para documentos.
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Asegúrese de que el documento o escáner no se hayan movido durante el escaneado.
Asegúrese de que el escáner esté sobre una superficie plana y estable.
Seleccione Filtro Desenfocar máscara en la ventana del Modo Oficina o Modo Profesional de EPSON Scan. Consulte las instrucciones en Ajuste del color y otros ajustes de la imagen.
Configure el ajuste Auto Exposición en la ventana Modo Profesional de Epson Scan. Consulte las instrucciones en Ajuste del color y otros ajustes de la imagen.
También puede seleccionar Control de Color y Auto Exposición continua en la ventana Configuración, o seleccionar la ficha Color y hacer clic en el botón Valor recomendado para recuperar el ajuste predeterminado de Auto Exposición. Si desea más información, consulte la Ayuda de Epson Scan.
También puede seleccionar Control de Color y Auto Exposición continua en la ventana Configuración, o seleccionar la ficha Color y hacer clic en el botón Valor recomendado para recuperar el ajuste predeterminado de Auto Exposición. Si desea más información, consulte la Ayuda de Epson Scan.
Aumente el ajuste de Resolución. Consulte las instrucciones en Selección de la Resolución de escaneado.
Los colores aparecen difuminados o distorsionados en los bordes de la imagen
Si el documento es muy grueso o está curvado en los extremos, cubra los extremos con papel para bloquear la luz externa cuando escanee.
La imagen escaneada es demasiado oscura
Cambie el ajuste Visualizar Gamma de su dispositivo de salida (monitor o impresora, por ejemplo) en la ventana Configuración de Epson Scan. Si desea más información, consulte la Ayuda de Epson Scan.
Si el original es demasiado oscuro, pruebe con la función Corrección claroscuro. Consulte las instrucciones en Corregir el claroscuro de las fotos (sólo Modo Fácil/Modo Profesional).
Configure el ajuste Auto Exposición en la ventana Modo Profesional de Epson Scan. Consulte las fotografías en Ajuste del color y otros ajustes de la imagen.
También puede seleccionar Control de Color y Auto Exposición continua en la ventana Configuración, o seleccionar la ficha Color y hacer clic en el botón Valor recomendado para recuperar el ajuste predeterminado de Auto Exposición. Si desea más información, consulte la Ayuda de Epson Scan.
También puede seleccionar Control de Color y Auto Exposición continua en la ventana Configuración, o seleccionar la ficha Color y hacer clic en el botón Valor recomendado para recuperar el ajuste predeterminado de Auto Exposición. Si desea más información, consulte la Ayuda de Epson Scan.
Revise el ajuste Brillo en Epson Scan (consulte la Ayuda de Epson Scan). O bien ajuste el brillo con el Histograma en el Modo Profesional (consulte la Ayuda de Epson Scan).
Revise los ajustes de brillo y contraste de su monitor.
En la imagen escaneada aparece una imagen por detrás de la original
Si el original está impreso en papel, las imágenes de la otra cara pueden ser visibles para el escáner y aparecer en la imagen escaneada. Pruebe a escanear el original con un papel blanco por detrás. Compruebe también que los ajustes de Tipo Documento y de Tipo Imagen sean los correctos para su original. Si desea más información, consulte Selección de los ajustes básicos.
En la imagen escaneada aparecen tramas arrugadas
Una trama arrugada (conocida como moiré) es una trama que puede aparecer en la imagen escaneada de un documento impreso. Es el resultado de las interferencias producidas a causa de la diferencia entre los pasos de la pantalla del escáner y los semitonos del original.
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Imagen original con
trama moiré |
Con Filtro Destramado
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Active la casilla de verificación Filtro de destramado en Epson Scan. En el Modo Profesional, seleccione la Lineatura de Trama adecuada para el Filtro Destramado del documento y desactive el ajuste Filtro Desenfocar máscara. Consulte las instrucciones en Ajuste del color y otros ajustes de la imagen.
Seleccione un ajuste de Resolución más bajo. Consulte las instrucciones en Selección de la Resolución de escaneado.
Nota:|
No se pueden eliminar las tramas arrugadas si se escanea con una resolución superior a 601 ppp.
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Los caracteres no se reconocen bien cuando se convierten en texto editable (OCR)
Asegúrese de que el documento quede totalmente recto sobre la superficie para documentos. Alinee las líneas verticales y horizontales con las escalas superior y lateral de la superficie para documentos.
En el Modo Oficina o Modo Fácil, seleccione Blanco y Negro en el ajuste Tipo Imagen. En el Modo Profesional, seleccione Ninguno para el ajuste Opción B/N. Después, afine el ajuste de Umbral.
Consulte el manual de su software de OCR para ver si hay ajuste que pueda configurar en su software de OCR.
Los colores escaneados son distintos de los originales
Cambie el ajuste de Tipo Imagen en Epson Scan. Consulte las instrucciones en Selección de los ajustes básicos. Seleccione distintas combinaciones de este ajuste y otros mencionados a continuación.
Cambie el ajuste Visualizar Gamma de su dispositivo de salida (monitor o impresora, por ejemplo) en la ventana Configuración de Epson Scan. Si desea más información, consulte la Ayuda de Epson Scan.
Configure el ajuste Auto Exposición en la ventana Modo Profesional de Epson Scan. Seleccione otro ajuste de Corrección de Tono. Consulte las instrucciones en Ajuste del color y otros ajustes de la imagen.
Seleccione los siguientes ajustes de la ventana Configuración: Ficha Color, Control de Color, Auto Exposición continua y Valor recomendado (en la ficha Color). Pruebe también a desactivar el ajuste Previo rápido. Si desea más información, consulte la Ayuda de Epson Scan.
Asegúrese de activar el ajuste Incrustar Perfil ICC. Para acceder a este ajuste, haga clic en el botón 
Ajustes de Guardar Archivo situado a la derecha del botón Escanear. Aparecerá la ventana Ajustes de Guardar Archivo. Seleccione JPEG o TIFF como el ajuste Tipo y a continuación, haga clic en Opciones. (Si ha iniciado Epson Scan desde un programa como Adobe Photoshop Elements, no aparecerá este botón).
Ajustes de Guardar Archivo situado a la derecha del botón Escanear. Aparecerá la ventana Ajustes de Guardar Archivo. Seleccione JPEG o TIFF como el ajuste Tipo y a continuación, haga clic en Opciones. (Si ha iniciado Epson Scan desde un programa como Adobe Photoshop Elements, no aparecerá este botón).Revise las funciones de coincidencia de colores y de gestión del color del ordenador, el adaptador de pantalla y el software. Hay algunos ordenadores que pueden cambiar la paleta de colores de la pantalla. Para más detalles, consulte los manuales del software y del hardware.
Utilice el sistema de administración de color para su ordenador: ICM para Windows o ColorSync para Mac OS X. Con Windows, agregue un perfil de color adecuado a su monitor para mejorar la correspondencia de colores en la pantalla. (La coincidencia exacta de colores es muy difícil. Busque, en la documentación del software y del monitor, información sobre la coincidencia y la calibración de los colores.)
Los colores de la imagen impresa nunca coinciden exactamente con los de la pantalla, puesto que los monitores y las impresoras emplean sistemas de color distintos: los monitores emplean el RGB (rojo, verde y azul) y las impresoras suelen usar el CMYK (cian, magenta, amarillo y negro).
Hay dificultades para ajustar el área de escaneado en la vista previa de Miniatura
Cree un marco o ajuste el marco existente para seleccionar la zona que desee escanear. Consulte las instrucciones en Ajuste del área de escaneado (Marco).
En la ventana Configuración, ajuste la zona de recorte de miniaturas con el control deslizante Área de recorte Miniatura. Si desea más información, consulte la Ayuda de Epson Scan.
Pase al tipo de vista previa normal (si está disponible) y vuelva a previsualizar su imagen. Consulte las instrucciones en Previsualización y ajuste del área de escaneado.