Vor der Kontaktaufnahme mit Epson

Wenn das Epson-Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert und Sie das Problem nicht mit Hilfe der in der Dokumentation vorhandenen Informationen zur Fehlerbehebung lösen können, wenden Sie sich an den EPSON-Kundendienst. Informationen, wie Sie Kontakt mit dem EPSON-Kundendienst aufnehmen können, finden Sie in dem Garantiedokument Pan-European Warranty Document.

Der Kundendienst kann Ihnen schneller helfen, wenn Sie die folgenden Informationen vor dem Anruf bereitlegen.

• Seriennummer des Produkts
  (Das Etikett mit der Seriennummer befindet sich meist auf der Rückseite des Scanners)

• Produktmodell

• Software-Version
  (Klicken Sie auf Info, Systeminfo oder eine ähnliche Schaltfläche in der Produktsoftware.)

• Marke und Modell Ihres Computers

• Name und Version des auf Ihrem Computer installierten Betriebssystems

• Namen und Versionen der Softwareanwendungen, die Sie normalerweise mit Ihrem Produkt verwenden

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